5 pagrindiniai sėkmingo šalto kvietimo elementai

Šaltas skambinimas yra būtina veikla, kurią daugelis pardavėjų bijo, nes tai reikalauja daug atkaklumo ir paprastai sukelia daug atmetimo. Tačiau efektyvus šalto skambučio pasirinkimas gali padaryti skirtumą tarp pardavimo sėkmės ir nesėkmės. Bet koks sėkmingas šaldymo procesas turėtų apimti keletą pagrindinių elementų, padedančių pardavėjui patekti į duris ir galiausiai parduoti.

Paruošimas

Laikas pasiruošti skambučiui padeda atsipalaiduoti ir suteikia jums pasitikėjimo. Praktikuokite savo pardavimų aikštę savo kolegoms, draugams ar šeimos nariams, kol jūs jį tobulinate. Sužinokite kuo daugiau apie savo perspektyvą iš anksto, kad padėtų sukurti ryšį. Jei skambinate į verslą, užtrukite kelias minutes, kad naršytumėte savo svetainėje, kad sužinotumėte apie savo produktus ir paslaugas.

Leidimas

Klausimas leidimo kalbėti su perspektyva yra šalto skambučio elementas, kurį daugelis pardavėjų nepastebi, teigia Ron LaVine, „Accelerated Cold Call Training Inc.“ prezidentas. laikas, kai perspektyva yra pasirengusi ir gali suteikti jums nedalomą dėmesį.

Įspėjimas

Paprastai jūs turite tik kelias sekundes, kad šalto skambučio metu pasiektumėte dėmesį. Nustatę save ir savo įmonę, pateikite glaustą pareiškimą arba užduokite atitinkamą klausimą, kuris atspindi perspektyvą. Pvz., Kai skambinate į šalį, pasakykite: „Ar norėtumėte per ateinančius šešis mėnesius padidinti savo pajamas 20 procentų?“.

Klausimas ir klausymas

Jūsų prezentacijoje turėtų būti atviri klausimai, kurie išreiškia perspektyvą ir nustatytų jo poreikius. Dažniausiai užduodami klausimai gali būti: „Kaip jūs šiuo metu tvarkote ...“? arba "Ką manote apie ...?" Atidžiai klausydamiesi perspektyvos atsakymų, galėsite įvertinti jo susidomėjimą ir užmegzti pokalbį, kuris gali atverti kelią būsimiems veiksmams.

Judėti pirmyn

Jei šalto skambučio rezultatas yra suinteresuotas, esate pasirengę pereiti į kitą pardavimo proceso etapą. Priklausomai nuo parduodamo produkto ar paslaugos rūšies, tai gali būti papildomos informacijos siuntimas arba susitikimo planavimas išsamiam pristatymui ar demonstravimui. Padarykite aiškią perspektyvą, ką reiškia kitas žingsnis, ir stebėkite visus jūsų prisiimtus įsipareigojimus.