Užblokuota prieiga prie „Webmail“ adreso
Nemokama „Webmail“ paskyra leidžia patikrinti laiškus iš bet kurio kompiuterio, turinčio interneto ryšį, nes nesusiję su kompiuteriu. Tačiau galite susidurti su situacijomis, kai prieiga prie jūsų paskyros yra užblokuota. Taip gali būti dėl to tinklo saugumo priemonių, kuriomis naudojate prieigą prie paskyros, arba dėl jūsų naršyklės nustatymų. Jūsų paskyra taip pat gali būti užblokuota, jei pakartotinai įvedate neteisingą slaptažodį arba bandote pasiekti uždarytą paskyrą.
Užblokuotas pagal vietovę
Visą prieigą prie „Webmail“ gali užblokuoti vieta, kurioje bandote pasiekti paskyrą. Kai kurios įmonės ir mokyklos blokuoja prieigą prie šių sąskaitų, kad užkirstų kelią virusų užkrėtimo sistemai grėsmei. Tokiais atvejais naudokite verslo ar mokyklos pateiktą el. Pašto paskyrą, nes jie gali nuskaityti šiuos virusus ar kenkėjiškas programas. Paprastai jūs galite išvengti šių priemonių naudodami įgaliotojo serverio svetainę, tačiau tai gali iškreipti jus su IT skyriumi, todėl įsitikinkite, kad nesilaikysite jokių taisyklių ar politikos.
Naršyklės nustatymai
Jei gaunate tokį „403 uždraustą“ klaidą, kai bandote pasiekti savo „Webmail“ paskyrą, tai gali kilti dėl naršyklės problemos. Išjunkite visus naršyklės plėtinius, galinčius trukdyti prisijungimo procesui, ir užtikrinti, kad naršyklė būtų visiškai atnaujinta į naujausią versiją, kad būtų išvengta saugumo spragų. Išvalykite naudojamo naršyklės talpyklą ir slapukus arba bandykite prisijungti prie savo paskyros iš kitos naršyklės, jei problema išlieka.
Kenkėjiškos programos
Kai kurios „Webmail“ paskyros turi apsaugą, neleidžiančią pasiekti prieigos, jei aptinka automatizuotus prašymus, nes juos dažnai teikia šnipinėjimo programos, kompiuteriniai virusai ir kita kenkėjiška programa. Kai kuriais atvejais rodoma CAPTCHA, kad turite teisingai įvesti, kad įrodytumėte, jog esate žmogus. Jei problema išlieka net įvedus teisingą CAPTCHA, atlikite kruopštų nuskaitymą naujausiu skaitytuvu, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris nėra užkrėstas.
pamirštas slaptažodis
Visada įsitikinkite, kad bandote pasiekti paskyrą naudojate teisingą „Webmail“ slaptažodį. Jei turite kelias „Webmail“ paskyras ir bandote prisijungti prie savo sąskaitos neteisingu slaptažodžiu, tai gali sukelti klaidą jūsų veiksmuose dėl paskyros sugadinimo. Pakartotinai įvedus neteisingą slaptažodį galite užrakinti paskyrą iki 24 valandų. Kai kurios „Webmail“ paslaugos taip pat užrakina jūsų paskyrą, jei tam tikram laikotarpiui nėra jokios veiklos. Pavyzdžiui, „Google“ gali nutraukti „Gmail“ paskyrą, jei neprisijungsite per devynis mėnesius. Jei negalite prieiti prie paskyros, į kurią dar neįsiregistravote ilgą laiką, žr. Savo „Webmail“ paslaugų teikėjo naudojimo politiką, kad nustatytumėte, kaip atkurti paskyrą.
Kompromisinė sąskaita
Tam tikros „Webmail“ paslaugos, pvz., „Gmail“, gali automatiškai užrakinti paskyrą, jei aptinkama nenormalu. Tai gali atsitikti, jei prisijungiate prie „Gmail“ iš daugelio skirtingų vietų, neprisijungę iš naujo arba jei naudojate trečiosios šalies programinę įrangą ar naršyklės plėtinius, galinčius pasiekti jūsų paskyrą. Jūsų paskyra taip pat gali būti užrakinta, jei atrodo, kad ji yra pažeista. Norint atgauti prieigą prie paskyros, turite palaukti, kol bus atkurta prieiga, arba kreipkitės į savo žiniatinklio pašto paslaugų teikėją.