Tikslumas su strateginiu komunikatu
Strateginis bendravimas parodo, kaip verslo organizacija sąmoningai kuria pranešimus ir nukreipia juos į auditorijas. Komunikacijos planas gali padėti smulkiojo verslo organizacijai pasiekti savo tikslus. Geras planas apima tai, kaip strateginis komunikacijos tikslas yra tikslumas, atsižvelgiant į perduodamus pranešimus ir tuos pranešimus, kurie pasiekia numatomą auditoriją.
Apibrėžimas
Strateginis bendravimas - tai įvairių verbalinių ir grafinių ryšių priemonių koordinavimas, kad auditorijoje būtų numatytas poveikis. Ryšių priemonių pavyzdžiai yra skelbimų lentos, vaizdai, leidiniai, radijo skelbimai, televizijos reklamos, tiesioginiai laiškai ir svetainės funkcijos. Tai, ką šie bendravimo formatai rodo ir pasakoja apie jūsų verslo organizaciją, yra svarbūs jos sėkmei.
Tikslumo ir ryšių gairės
Jūsų verslo organizacija turi parengti strateginį komunikacijos planą su gairėmis ir įgyvendinimo pagrindais. Tai apima skirtingų pareigų, susijusių su plano įgyvendinimu, sujungimą. Jūsų įmonė gali reikalauti, kad ryšių palaikymo pareigūnas prieš išvykdamas iš įmonės patvirtintų tam tikrų tipų ryšius, pvz., Pranešimus spaudai. Be to, jūsų vadovai ir darbuotojai turi bendrauti savo darbo vietose pagal plano gaires. Pavyzdžiui, vyriausybės agentūros darbuotojai visada turėtų naudoti organizacijos logotipą iš to paties šaltinio ryšiams. Tai užtikrina logotipo tikslumą, kol jis pasiekia numatomą auditoriją.
Nepelno organizacijos pavyzdys
Tikslumas yra įmanomas strateginėje komunikacijoje, jei organizacijos darbuotojai naudojasi tinkamu požiūriu plėtojant ryšius. Pavyzdžiui, jei turite ne pelno siekiančio verslo, galite lengvai ieškoti istorijų savo programose, kurios kreipiasi į žmogiškąsias emocijas, pasak Kathy Bonk ir kt., „Strateginės komunikacijos ne pelno institucijoms“ autoriai. Ne pelno siekiantis verslas gali strategiškai panaudoti savo istorijas lėšų rinkimo leidiniuose, kad gautų daugiau atsakymų iš skaitytojų.
Strateginio bendravimo be tikslios informacijos pavyzdys
Kariuomenė kartais naudoja strateginę komunikaciją propagandos forma, skatindama priešų civilius imtis konkrečių veiksmų. Propaganda gali prieštarauti diplomatų darbui, kuris ne visada turi naujausius kariuomenės pranešimus savo deryboms. Kaip ir diplomatas turi dirbti bet kokioje situacijoje, nes ji negali kontroliuoti karinio, smulkaus verslo savininkas kartais privalo pagal planą bendrauti be tikslios informacijos ir be galimybės ją gauti. Kai turite atsakyti į klausimus, pvz., Spaudos konferencijoje ar su piktuoju klientu, prisiminkite savo verslo tikslus ir strateginį komunikacijos planą. Neleisk, kad situacija atitrauktų jus nuo standartinių procedūrų.