Fokusavimo grupės privalumai ir trūkumai

Fokusavimo grupė paprastai reiškia 10 ar mažiau savanorių grupę, kuri susirenka aptarti tam tikrą produktą ar idėją. Rinkos tyrimų įmonė paprašys jų pateikti keletą klausimų arba išbandys juos, po to jie laisvai dalinsis savo nuomonėmis, idėjomis ir reakcijomis. Visi jų atsakymai yra peržiūrimi ir tiriami, kad būtų galima įvertinti didesnę rinkos gyventojų reakciją. Koncentracijos grupės paprastai yra įrankiai, kuriuos reklamos pramonė naudoja norėdama įvertinti galimą naujo produkto poveikį.

Privalumas: Lengvai išmatuokite klientų reakciją

Fokusavimo grupė yra naudingas metodas, kuriuo galima įvertinti klientų reakciją į naujas produktų ar įmonių strategijas. Fokusuotos grupės paprastai teikia tiesiogines idėjas tam tikrų produktų ar koncepcijų tobulinimui. Jie taip pat padeda nustatyti galutinio vartotojo produktų reikalavimus ir kitus poreikius, kurių bendrovė ir jos konkurentai nesprendžia. Be to, fokusavimo grupės pateikia įžvalgas apie dabartinę konkurentų padėtį kliento galvoje, taip pat matuoja klientų reakciją į produkto dizainą, pakuotę, kainą ir pranešimą.

Trūkumas: ne toks gylis kaip ir kiti rinkos tyrimai

Palyginti su individualiais pokalbiais, tikslinės grupės nėra tokios veiksmingos, kad užtikrintų maksimalų gylį tam tikru klausimu. Ypatingas dėmesio grupės trūkumas yra galimybė, kad nariai negali išreikšti savo sąžiningų ir asmeninių nuomonių apie šią temą. Jie gali būti nedvejodami išreikšti savo mintis, ypač kai jų mintys prieštarauja kito dalyvio požiūriui.

Privalumas: galimybė sutaupyti laiko

Sutrumpintas fokusavimo grupės pobūdis leidžia jūsų verslui prašyti daug nuomonių ir atsiliepimų apie kelis produkto aspektus be laiko intensyvaus individualių interviu prašymo. Produktų kūrimo tyrimo etape sutaupytas laikas yra labai svarbus sparčiai besivystančiose pramonės šakose, ypač jei visapusiška tikslinė grupė leidžia pagreitinti produkto kelionę į rinką.

Trūkumas: išlaidos

Palyginti su apklausomis ir klausimynais, tikslinės grupės yra daug brangesnės. Kartais dalyviai savo laiką siūlo nemokamai; kiti turės būti kompensuojami grynaisiais arba natūra. Tačiau dauguma išlaidų susidaro užkulisiuose. Klausimynai ir produkto demonstracijos turi būti kruopščiai sukurtos, kad būtų užduodami teisingi klausimai ir ištirtų atsakymų, kurie bus vertingiausi bendrovės rinkos tyrimams.

Trūkumas: moderatoriaus šališkumas

Moderatoriai gali smarkiai paveikti tikslinės grupės diskusijos rezultatus. Jie gali sąmoningai ar netyčia įsijungti į savo dalyvių idėjų mainus. Tai gali sukelti netikslius rezultatus. Moderatoriai taip pat gali nukreipti grupių dalyvius į tam tikras prielaidas ar išvadas apie idėją ar produktą. Nebijodami priešintis moderatoriaus nuomonei arba netgi baiminantis moderatoriaus nusivylimo, dalyviai negali atskleisti savo teisingų ir sąžiningų nuomonių.

Rekomenduojama