IT pranašumai ir trūkumai
Užsakomosios paslaugos - tai išorės, nepriklausomos įmonės samdymas, kad galėtų atlikti verslo funkciją, kurią kitaip galėtų atlikti vidiniai darbuotojai. Daugelis organizacijų užsako darbo vietas specializuotoms paslaugų įmonėms, kurios dažnai veikia užsienyje. Tęsiama užsakomųjų paslaugų tendencija; naujausia užsakomųjų paslaugų banga veikia informacinių technologijų srityje. IT užsakomųjų paslaugų teikimas apima duomenų centrų operacijas, darbalaukio ir pagalbos tarnybos palaikymą, programinės įrangos kūrimą, e.
IT užsakomųjų paslaugų pranašumai
Užsakomosios paslaugos leidžia vadovybei atidėti duomenis specializuotai įmonei. Pašalinus duomenis, vadovybė gali sutelkti dėmesį į didesnes organizacijos problemas.
Paprastai specializuota kompanija, kuri tvarko užsakomą IT darbą, pasižymi aukštesnėmis technologinėmis galimybėmis.
Organizacijos mano, kad užsakomųjų paslaugų teikimas yra ekonomiškai efektyvi priemonė plėstis į kitas šalis ir naujas rinkas.
IT užsakomųjų paslaugų trūkumai
IT perdavimas mažina arba visiškai panaikina tiesioginį ryšį tarp organizacijų ir klientų. Ribotas ryšys trukdo santykių kūrimo procesui, kuris gali lemti bendrą organizacijos ir kliento nepasitenkinimą.
Užsakomųjų paslaugų organizacija praranda visišką visų įmonės sričių kontrolę. Dėl to gali nukentėti projektų įgyvendinimo terminai.
Jei organizacija nutraukia sutartį su užsakomuoju subjektu, kyla pavojus konfidencialią, slaptą informaciją.
IT užsakomųjų paslaugų rizika
Organizacijos, kurios perduoda IT paslaugas, rizikuoja gauti prastos kokybės darbą. Užsieninės užsakomosios svetainės dažnai patiria didelę darbuotojų apyvartą ir gali pasinaudoti organizacijos ribotomis technologinėmis galimybėmis, o tai lemia aukštos kokybės paslaugas.
Užsakomosios paslaugos užsienio šalims apima paslėptas išlaidas, pvz., Kelionės išlaidas ir infrastruktūros valdymą. Atitinkamai neplanuojančios kompanijos atsveria finansinę naudą iš užsakomųjų paslaugų.
Rizikos mažinimas
Rizikos mažinimas reikalauja, kad organizacija pripažintų kultūrinius panašumus tarp savo ir specializuotos įmonės. Darbo santykiai dažnai reikalauja pasitikėjimo ir geografinio artumo; panašumus galima rasti istoriniame kontekste arba bendra kalba.
Sėkmės perkėlimas paprastai vyksta tarp panašių pramonės šakų veikiančių organizacijų. Organizacijos techninės kalbos ir geriausios praktikos supratimas padeda kurti stiprius darbo santykius.
Dabartinės tendencijos
Organizacijos pradeda derybas dėl sutarčių su specializuotomis įmonėmis. Išlaidos ir toliau yra pagrindinė bendrovių problema, ir tokios organizacijos siekia užtikrinti savo investicijų vertę.
Technologijos ir programinės įrangos naudojimas gali toliau mažėti netgi po to, kai ekonomika pagerės. Pasauliniai paslaugų teikėjai siekia užfiksuoti didelę IT darbo ir paslaugų dalį.
Užsienio paslaugos vis dar įsiskverbia į Šiaurės Amerikos organizacijas, nepaisant ekonomikos nuosmukio 2000-ųjų pabaigoje. Vyriausybėmis pagrįstos reformos - tai didesnė organizacijų IT išlaidų didinimas.