Vietovių mobiliojo ryšio tinklų pranašumai įmonėms
Vartotojai naudojasi savo mobiliaisiais įrenginiais daugiau nei tik siunčia tekstinius pranešimus ir skambindami telefonu. Šiandien vartotojai naudoja mobiliuosius įrenginius, kad leistų savo socialiniams tinklams žinoti, kur jie valgo, apsipirkia ir lanko, naudodamiesi vietiniais judriojo ryšio tinklais, pvz., „Yelp“ ir „Foursquare“. Vietos judriojo ryšio tinklas leidžia klientams bendrauti su savo draugais ir verslo partneriais.
Realaus laiko ryšys
Verslo savininkai gali bendrauti su klientais ir potencialiais klientais, kurie, naudodamiesi realiuoju laiku, naudoja vietinį judriojo ryšio tinklą. Kai asmenys pasirinko vietos nustatymo programas, pvz., Kupono paslaugą, įmonės, su kuriomis jie yra prijungti, gali siųsti jiems trumpąją teksto ar el. Be to, kai klientai registruojasi vietose, dažnai kartais, kai jie yra automobilių stovėjimo aikštelė ar už durų, verslo savininkai ir jų darbuotojai įspėja, kad potencialus klientas patenka į jų vietą. Naudodamiesi vietomis, klientai gali pasidalinti savo patirtimi, kai jie dirba versle arba iš karto po išvykimo.
Vartotojai dalijasi patirtimi
Vietos tinklas leidžia klientams dalintis savo patirtimi su įvairiomis įmonėmis su draugais, šeimos ir profesiniais ryšiais. Dalindamiesi šia informacija klientai gali padėti pristatyti savo tinklus naujoms įmonėms, su kuriomis jie gali būti nežinoję. Kai kurios vietovės taikomosios programos ir programos leidžia vartotojams palikti atsiliepimus, kuriuos mato jų draugai, ir siųsti savo draugams mobiliuosius ryšius kvietimais į vietas, kuriose jie apsipirkti, valgyti ar gerti gėrimą. Visa ši veikla gali padėti padidinti jūsų įmonės reputaciją ir potencialiai padidinti klientų, kuriuos ilgainiui pritraukiate ir išlaikote, skaičių.
Viešinti verslo vietą
Vietinis judriojo ryšio tinklas yra efektyviausias, kai įmonės yra aktyvios dalyvės. Kai pasirašysite savo verslą, kad galėtumėte dalyvauti vietovės mobiliuosiuose tinkluose, turite nurodyti savo įmonės adresą su tokiomis paslaugomis kaip „Google“ vietos. Tai leidžia vartotojams sužinoti, kaip patekti į jūsų verslą. Jūsų adresų sąraše taip pat užtikrinama, kad potencialūs globėjai žinotų, kaip rasti vietą, kurią draugai ar šeimos nariai aptaria per savo vietinius tinklus.
Siūlykite klientų apdovanojimus
Atlyginkite savo klientus, kad jie dalijasi informacija apie jūsų verslą, naudodamiesi vietiniais judriojo ryšio tinklais, suteikdami jiems kuponus ir specialius pasiūlymus, kai jie apsilanko ar aptaria jūsų verslą. Tai padės jums sukurti klientų lojalumą ir išlaikyti esamus klientus. Taip pat galite surengti varžybas specialiai tiems klientams, kurie kiekvieną kartą lankydamiesi savo verslu naudoja vietinį judriojo ryšio tinklą. Klientai gali dalytis informacija apie jūsų konkursus su savo tinklais, kurie gali padidinti jūsų klientų poreikius. Galite apdovanoti klientus su nuolaidomis, nemokamu maistu, kvietimais į ypatingus renginius ir pripažinimą jų socialiniuose tinkluose.
Stebėkite klientų komentarus
Vietos judriojo ryšio tinklas leidžia įmonėms stebėti klientų elgesį. Galite sužinoti, ką klientai sako apie jūsų meniu, kainodarą, klientų aptarnavimą, konkurenciją ir kitą svarbią informaciją, kurią jie dalijasi per vietinį judriojo ryšio tinklą. Jei klientai turi klausimų ar skundų, naudinga matyti, ką jie turi pasakyti, ir atsakyti laiku. Galite naudoti surinktą informaciją, kad pagerintumėte savo verslą ir geriau aptarnautumėte savo klientus.