Voice Over IP naudojimo pranašumai versle

Balso per interneto protokolą, kuris naudoja interneto ryšį balso duomenų perdavimui, daugeliui įmonių greitai pakeičia tradicines telefono sistemas. Remiantis rinkos tyrimų kompanijos „Dell'Oro Group“ atliktu tyrimu, iki 2011 m. VoIP ryšio sistemų diegimas sudarys beveik 60 proc. Naujų mažųjų įmonių telefono sistemų. su klientais, tiekėjais ir darbuotojais.

Taupymas

Viena iš pagrindinių prieigos prie „VoIP“ paslaugų priežasčių yra sąnaudų taupymas. „VoIP“ paslaugų planai prasideda iki 20 USD per mėnesį. Jūsų mėnesio paketo kaina skirsis priklausomai nuo jūsų pasirinktų funkcijų ir jūsų verslo poreikių plėtinių.

Jei naudojote tradicinę analoginę telefono sistemą, perjungimas į „VoIP“ gali labai sumažinti jūsų mėnesio telefono sąskaitą, ypač jei jūsų įmonė įneša daugybę tolimojo ryšio skambučių. Kadangi skambučiai nukreipiami per jūsų interneto ryšį, o ne tradicines telefono linijas, tarptautinio skambučio prijungimas yra ne daugiau nei vietinis. Be to, jums nereikės mokėti už naudojimą „piko valandomis“, kaip ir su tradicine telefono paslauga.

funkcijos

VoIP telefono sistemos turi visas tradicinių sistemų funkcijas, pvz., Skambučių laukimą, skambučių peradresavimą, skambintojo ID ir balso paštą, tačiau jos taip pat siūlo papildomas funkcijas, kurios yra ypač naudingos verslui. Kadangi telefono paslauga yra integruota su jūsų interneto ryšiu, jūsų balso pašto pranešimai gali būti konvertuojami į el. Laiškus ir siunčiami į jūsų pašto dėžutę.

Daugelis „VoIP“ paslaugų teikėjų suteikia galimybę integruoti jūsų balso srautą su „SalesForce“ programa ir kitais klientų ryšių valdymo sprendimais, kad jūsų klientų aptarnavimo ir pardavimų komandos galėtų lengviau pasiekti klientų duomenis klientų aptarnavimo skambučių metu arba peržiūrėti išsamią informaciją apie kiekvieną lyderį parduodant skambučius. Kitos funkcijos apima vaizdo konferencijas, skambučių istoriją ir galimybę skambinti keliais skirtingais telefonais. Daugelis pagrindinių funkcijų bus įtrauktos į jūsų paslaugą be papildomų išlaidų.

Lankstumas

Galite pasirinkti, kad jūsų „VoIP“ paslauga būtų teikiama su „VoIP“ pardavėju už mėnesinį mokestį. Pardavėjas užtikrins sistemos priežiūrą, trikčių šalinimą ir atnaujinimus. Taip pat galite lengvai pridėti daugiau linijų plėtinių, kai jūsų verslas auga. Tai paprastai yra geriausias pasirinkimas mažesnėms įmonėms. Galėsite pasirinkti, kurias funkcijas įtraukti į paketą. Daugelis paslaugų teikėjų taip pat pasiūlys mokymą vietoje, kaip naudotis sistema.

Didesnėms įmonėms gali būti ekonomiškiau įsigyti ir įdiegti savo VoIP įrangą įmonės patalpose. Tam reikia didelės pradinės investicijos, tačiau sutaupysime kompanijai nuolatines mėnesio išlaidas, susijusias su prieglobos paslauga. Įmonės, kurios pasirenka „VoIP“ patalpas, yra atsakingos už diegimą ir priežiūrą, ir turės įsigyti bet kokius atnaujinimus. Visų prieinamų funkcijų ateina su prielaida pagrįsta VoIP, nors jūsų įmonė gali nereikalauti visų jų.