Reklamos šūkiai ir etika
Kaip mažų įmonių savininkas, priimant sprendimą dėl reklamos šūkio yra daugiau nei jūsų kūrybinis ryšys. Turite žinoti Federalinės prekybos komisijos nustatytas reklamos taisykles. Šios taisyklės yra sukurtos siekiant apsaugoti vartotojus ir įmones nuo nesąžiningos ar apgaulingos reklamos. Jei nesilaikysite FTC gairių, gali būti skiriamos didelės baudos ir baudos, kai kurios yra pakankamai didelės, kad galėtų palikti savo verslą. Nors jūsų skelbimo šūkis greičiausiai susideda iš kelių žodžių, kurie paprastai apibendrina jūsų pranešimą vartotojams, turite užtikrinti, kad jis būtų suformuluotas atidžiai, kad būtų laikomasi taisyklių.
Nesąžininga reklama
Federaliniame prekybos komisijos įstatyme reikalaujama, kad visos reklamos formos būtų teisingos, teisingos, nesąžiningos ir įrodymais pagrįstos. Be federalinių teisės aktų, kiekvienai valstybei taikomi taikytini apsaugos įstatymai, reglamentuojantys toje valstybėje veikiančius skelbimus. Jūsų šūkis gali būti laikomas neetišku, jei jis prieštarauja „tiesos reklamai“ įstatymams. Pavyzdžiui, jei jūsų šūkis yra klaidinantis vartotojus, o tai daro įtaką pirkimo sprendimams, tai gali būti laikoma apgaulinga. Jei tai sukelia arba gali sukelti didelę žalą, kuri negali būti išvengiama arba kurių nauda nėra didesnė, ji gali būti laikoma nesąžininga.
Įrodymas
Visos pretenzijos turi būti pagrįstos įrodymais, ypač tomis, kurios susijusios su našumu, sauga ir sveikata. Ši taisyklė taikoma jūsų šūkiui ir skelbimų kampanijai. Kaip pardavėjas, jūs esate atsakingas už pretenzijas, susijusias su jūsų produktu ar paslauga. Be to, jūsų rinkodaros agentūra ir interneto dizaineris gali būti laikomi atsakingais už klaidingus teiginius, kad būtų pasirengę pateikti įrodymus visame. Nors jūsų šūkis greičiausiai neapima konkrečių atvejų tyrimų ar numerių, jūs turite būti pasirengę paremti bet kokį pretenziją, kurią pateikėte, aiškiai ar numanomai.
Baudos
Jei jūsų šūkis yra klaidingas ar apgaulingas, jums gali būti taikomos įvairios sankcijos, kurias nustato FTC ir valstybės lygiu. Korekcinė reklama - tai priemonė, kuri reikalauja paleisti naują reklamos kampaniją, kurioje pateikiama atnaujinta informacija, kad ištaisytumėte anksčiau pateiktus klaidingus teiginius. Laiškai, susiję su nutraukimu ir atsisakymu, yra teisiškai privalomi teismo įsakymai, draudžiantys toliau naudoti šūkį ir (arba) kampaniją. Civilinės nuobaudos yra skirtos baudos, kurios svyruoja nuo tūkstančių iki milijonų dolerių, ir gali būti pražūtingos jūsų verslo gyvenimui. FTC svarsto daugelį veiksnių, kai nusprendžia pareikšti ieškinį prieš jus, įskaitant apgaulingus modelius, geografinę kritimo padėtį, jurisdikciją ir užregistruotus skundus.
Papildomi svarstymai
Turite žinoti specialias taisykles, kurios taikomos reklamuojant vaikus, reklamuojant alkoholį ir tabako gaminius bei su sveikata susijusius klausimus. Tokie reklamos kampanijų ir šūkių tipai dažnai būna griežtesni dėl jų subtilaus ir potencialiai žalingo pobūdžio. FTC iš anksto neišvalo jokių reklamos kampanijų, todėl prieš priimdami sprendimą dėl šūkio, imkitės atsargumo priemonių. Papildomi ištekliai yra prieinami „ftc.gov“, kuris yra atnaujinamas beveik kiekvieną dieną, taip pat „Better Business Bureau“ svetainėje BBB.org.