Patarimas klientui apie „Atšokusį čekį“
Priimant mokėjimų čekius gali būti gaunamos pajamos jūsų smulkiajam verslui. Galite reikalauti, kad klientai sumokėtų jums prieš gaudami jūsų produktą ar paslaugą, arba galite naudoti sąskaitų faktūrų išrašymo sistemą vėliau. Tačiau, jei kliento čekis atsiskleidžia, jūs patiriate sąskaitos sumos praradimą ir bet kokius banko mokesčius, susijusius su nepakankamu lėšų sandoriu. Patarimas, kaip klientas konsultuojasi su atšauktu čekiu, turi būti tvarkomas tinkamai, kad bendradarbiaujant būtų grąžinta skolinga suma.
Telefonas
Nors sąmoningas blogų čekių perdavimas kai kuriais atvejais gali būti federalinis ir valstybinis nusikaltimas, daugelis klientų gali netyčia atšaukti patikrinimus. Kai tik jūsų bankas praneš, kad čekis buvo grąžintas, susisiekite su savo klientu ir bandykite surinkti mokėjimą. Pacientai patarsite apie papildomus mokesčius, kuriuos turi sumokėti jūsų bankas. Užtikrinkite savo klientui, kad turi būti padaryta klaida, ir esate tikri, kad tai bus greitai išspręsta. Jei jūsų klientas yra malonus ir siūlo nedelsiant atlikti mokėjimą arba prašo vėl išieškoti čekį, palaukite 24 valandas ar kitą pagrįstą laiką, prieš skambindami dar kartą.
Elektroninis ir pašto paštas
Jei pirmojo pokalbio rezultatas nėra mokėjimas, skambinkite savo klientui dar kartą. Atlikite laiškus su sąskaitos faktūros kopija, pridėjus papildomus mokesčius, naudodamiesi pašto dėžutėje prašytu grąžinimo čekiu, kad įrodytumėte, kad jūsų klientas jį gavo. Taip pat išsiųskite el. Laišką klientui, kad gautumėte greitesnį pristatymą. Įtraukite laišką į savo pašto adresą arba pastabą el. Laiške, nurodydami pirkimo datą, kai buvo pranešta apie atšauktą čekį ir papildomus mokesčius, mokamus iš jūsų paskyros. Pagarbiai prašykite sumokėti pagrįstą datą. Nerodykite pykčio ar grėsmės savo klientui.
Kolekcijos agentūra ir teismo veiksmai
Jei nesėkmingai gavote mokėjimą už sugrąžintą čekį, galite išsinuomoti surinkimo agentūrą, kuri informuos jūsų klientą, kad bendrovė buvo išlaikyta skolai surinkti. Mokėsite agentūrai mokestį arba procentą iš surinktos sumos. Jei agentūra nepavyksta priversti mokėti, galite pareikšti ieškinį savo klientui nedidelių sumų ieškinio teisme, kurioje yra jūsų verslo vieta. Įteikiami teismo dokumentai skolininkui praneša, kada ir kur pasirodyti, kad gina neapmokėtą sumą už gautus produktus ar paslaugas.
Prevencija
Apsvarstykite įmonės politiką, kuri reikalauja mokėti kitais būdais nei asmeniniai patikrinimai. Gali būti susirūpinęs, kad prarasite verslą ir pajamas, tačiau gali būti naudojamos ir kitos elektroninio mokėjimo formos debeto ir kredito kortelės. Be to, galima sutaupyti daugiau pinigų nei praradote, kai pašalinsite patikrinimus. Kita apsaugos priemonė - įsigyti sistemą, kuri identifikuoja didelės rizikos tikrintojus. Jei kliento informacija yra pažymėta, galite atsisakyti priimti čekį kaip mokėjimą.