Įvadas į sutarčių valdymą
Sutarčių valdymas - tai teisinių ir sutartinių santykių, kuriuos verslo formos sudaro pardavėjai ir darbuotojai, administravimo procesas. Sutarčių valdymas visų pirma susijęs su rašytinėmis sutartimis, kurios yra pareiga teikti paslaugą mainais už mokėjimą. Verslo vadovams svarbu atsižvelgti į sutarčių valdymo procesą, nes tai leidžia jiems atidžiai stebėti santykius, su kuriais jie susiduria su suinteresuotosiomis šalimis.
Sutarties valdymo komanda
Pirmasis sutarties valdymo proceso žingsnis yra nustatyti, kurie organizacijos nariai yra atsakingi už sutarties specifikų valdymą. Mažoje įmonėje tai gali būti įmonės savininkas ir galbūt vienas kitas darbuotojas. Didesnėse įmonėse gali dalyvauti daugiau suinteresuotųjų šalių. Svarbiausia yra gauti tinkamus žmones į komandą. Kadangi sutartys apima teisinius, žmogiškuosius išteklius ir finansinius klausimus, jūs norėsite, kad žmonės, turintys žinių, būtų visose šiose srityse.
Turėkite omenyje sutarties administravimo grafiką, komandos struktūrą, įskaitant atsakingą asmenį, ir komandos išteklių poreikius. Pavyzdžiui, tvarkydami sutartį su gėrimų pardavėju, galite nuspręsti, kad komanda susitiks, jei reikia, peržiūrėti pardavėjo sutartį ir veiklos rezultatus ir kad visi komandos nariai atsiskaito bendrovės generaliniam direktoriui. Be to, galite nustatyti, kad komanda turi susitikti su fizine erdve ir susitikimo protokolų įrašymui.
Santykių tvarkymas
Vienas iš svarbiausių sutarčių valdymo aspektų - santykių tarp suinteresuotųjų šalių koordinavimas. Suinteresuotosios šalys gali būti vidinės, pvz., Įmonės darbuotojai ir projekto valdymo grupės nariai, o išorės, įskaitant pardavėją arba šalį, kuri yra kitos sutarties šalys. Siekiant užtikrinti, kad sutartyje numatyti įpareigojimai ir užduotys būtų įvykdytos, svarbu užtikrinti gerą visų suinteresuotųjų šalių lygių darbo santykius. Jei viena iš šalių nesilaikys savo pareigų, tvirta ir atvira komunikacijos sistema yra labai svarbi sprendžiant konfliktus ir galbūt padeda išlaikyti šį klausimą iš teismų.
Veiklos ir paslaugų valdymas
Glaudžiai susijęs su santykių valdymu yra veiklos ir paslaugų valdymas. Tai yra dvipusis procesas. Nors sutarties valdymas užtikrina, kad kita šalis laikosi sutarties sąlygų, taip pat svarbu, kad pati įmonė laikytųsi savo sutartinių susitarimų. Tai reiškia, kad būtina užtikrinti, kad būtų laikomasi reikiamų standartų, terminai yra laiku, o pinigai keičiami sąžiningai ir pagal sutarties sąlygas.
Sutarčių administravimas
Galutinis sutarties valdymo komponentas yra konfliktų sprendimas, kai sutarčių valdymas vyks. Tai vadinama sutarties administravimu. Jei kita šalis nevykdo savo įsipareigojimų ir pareigų, o ryšių pastangos nesprendžia konflikto, sutarties valdymo komandai gali tekti galvoti apie teisines priemones, leidžiančias priversti laikytis sutarties ir kompensuoti sutarties pažeidimą. Tik kvalifikuotas teisininkas gali tinkamai konsultuotis su jumis šiais klausimais, tačiau prieš pradedant taikyti įstatymą, gera mintis išnaudoti visas kitas ryšio ir ryšių valdymo priemones.