„Apple iTunes“ neveiks su „Norton AntiVirus“

ITunes prisijungia prie interneto, todėl jo elgesys priklauso nuo kompiuterio interneto saugumo rinkinio. Nors dauguma saugumo rinkinių leidžia „iTunes“ prisijungti prie savo serverių be jokių sunkumų, kartais atsiranda konfliktų. „Norton AntiVirus“ gali trukdyti „iTunes“, slopindamas jūsų gebėjimą valdyti įmonės „iPhone“.

Nustatyti, kad Norton yra problema

„Apple“ žino, kad „iTunes“ laikas nuo laiko užblokuoja saugumo programinę įrangą, tačiau ragina naudotojus užtikrinti, kad prieš pašalinant „Norton“, saugumo programinė įranga yra reali problema. Kai kurios pagrindinės konfigūracijos problemos gali lemti, kad „iTunes“ nustos veikti tinkamai, o „Apple“ pažymi, kad jo elgesį gali sukelti „Norton“. Prieš trikčių diagnostiką „Apple“ rekomenduoja patikrinti, ar jūsų kompiuteryje yra teisinga data, laikas ir laiko juosta, įdiegta naujausia „iTunes“ versija ir esate prisijungęs kaip administratoriaus vartotojas.

Pagrindiniai naujinimai

Kadangi „iTunes“ yra pagrindinė programa, kurią dažniausiai naudoja dauguma „Mac“ vartotojų ir daugelis kompiuterių naudotojų, gali būti, kad „Norton“ programinės įrangos atnaujinimai sprendžia bet kokius abiejų programų konfliktus. Atidarykite „Norton“ programinę įrangą ir patikrinkite, ar nėra programinės įrangos atnaujinimų. Naujesnės programos versijos ar naujesni virusų apibrėžimo failai gali turėti „iTunes“ išimtis, nors tai priklauso nuo „Norton“ versijos ir prenumeratos parinkčių.

Programos išimtys

„Norton“ užkarda gali blokuoti „iTunes“ prieigą prie jos serverių. Naudodami „Norton“ galite leisti tam tikras programas per užkardą. Atidarykite „Norton“ ir spustelėkite „Nustatymai“, tada pasirinkite „Tinklas“. Spustelėkite „Smart Firewall“ („Smart Firewall“) ir „Configure“ (Konfigūruoti) „Advanced Settings“ (Išplėstinių nustatymų) eilutėje. „Bendrosios taisyklės“ eilutėje spustelėkite „Konfigūruoti“ ir spustelėkite „Pridėti“, jei norite naudoti vedlį, kad pridėtumėte iTunes kaip išimtį. Baigę vedlį, Bendrosiose taisyklėse ir išplėstiniuose nustatymuose spustelėkite „Gerai“, kad uždarytumėte.

Uosto išimtys

Jei „iTunes“ kaip programos išimtis „Norton“ nepašalina konfliktų tarp programų, rankiniu būdu į „Norton“ pridėkite „iTunes“ prievado numerius ir domenus. Kad „iTunes“ veiktų tinkamai, ji turi turėti prieigą prie 80 ir 443 uostų, be šešių konkrečių sričių: phobos.apple.com, deimos3.apple.com, albert.apple.com, gs.apple.com, itunes.apple .com ir ax.itunes.apple.com. Įtraukite visus šiuos domenus ir prievadus į „Norton“ užkardos išimtis, kad galėtumėte „iTunes“.