Grožio salono organizacinė struktūra
Verslo organizacinė schema yra vaizdinė santrauka, vaizduojanti verslo atstovų struktūrą. Standartinė organizacinė schema paprastai yra siauresnė viršuje, kur simbolizuojamas aukščiausio rango įmonės narys, o toliau nurodyti fanai atstovauja pavaldiniams ir jų bendraamžiams įmonėje. Grožio salono organizacinės schemos funkcija apibūdina, kaip verslas planuoja pareigas eiti per vidinę struktūrą.
Salono savininkas
Ne būtinai apmokyti kosmetologijoje, tačiau verslo profesionalas, tačiau grožio salono savininkas gyvena organizacinės schemos viršūnėje. Nors konkrečios kasdienės pareigos skiriasi atsižvelgiant į individualų saloną, savininkas pirmiausia rūpinasi klientų aptarnavimu, žmogiškųjų išteklių ir finansine informacija. Salono savininkas priima sprendimus dėl nuomos, rinkodaros, turto, inventoriaus ir dizaino, tuo pat metu dalyvaudamas darbuotojų licencijavimo ir verslo sertifikavimo reikalavimuose. Jei salono savininkas yra licencijuotas kosmetologas, ji taip pat stiliaus plaukus ir atlieka kitus grožio procesus, kuriems ji yra tinkamai apmokyta.
Salono vadovas
Salono valdytojui pranešus apie salono vadovą, jis orientuojasi į salono personalą, aiškindamas veiklos procedūras ir funkcijas, pagrįstas įmonės politika. Vadybininkas bendradarbiauja su darbuotojais, kad pagerintų darbą ir užtikrintų kokybišką aptarnavimą, kartu išlaikant švarą ir klientų pasitenkinimą. Bendradarbiaudamas su salono savininku, vadovas taip pat analizuoja personalo įrašus, rekvizitų tiekimą, dalyvauja drausminėse procedūrose ir padeda spręsti klientų skundus.
Stilistai ir technikai
Kirpėjai, nagų technikai, spalvų specialistai, estetikai, trichologai ir makiažo menininkai dažniausiai dirba salone, pranešdami vadovui, nors kai kurios organizacijos turi vyresniųjų ir jaunesniųjų stilistų ar technikų, remiantis patirtimi ar valdymu. Kiekvienas atlieka savo specialybės paslaugą ir rekomenduoja savo kolegų teikiamas paslaugas, kaip reikalauja klientai.
Priėmėjas
Salono registratorė praneša salono vadovui ir atsako į telefoną, paskiria susitikimus, sveikina klientus, paaiškina paslaugas skambinantiems asmenims ir lankytojams, veikia kasoje. Kadangi registratorius paprastai yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria salonas, ji yra atsakinga už patogios ir svetingos atmosferos sukūrimą. Dėl šios priežasties ji yra atsakinga už visą priėmimo zoną, įskaitant jos išdėstymą, organizavimą ir švarumą.
Salono asistentas
Salono asistentas teikia papildomą pagalbą darbuotojams, prisiimdamas atsakomybę už skalbinius, tvarkydamas mažmeninę prekybą, sterilizuojančią įrangą, valydamas grindis ir ruošdamas paslaugas klientams. Klientų pasirengimai, kuriuos salono asistentas gali vykdyti be kosmetologijos licencijos, apima salono drabužį, užkardą paslaugoms ar net šampūną plaukams. Padėjėjai gali pranešti vadovui arba kitiems darbuotojams, pvz., Kirpėjams.