RFID privalumai mažmeninėje rinkodaroje
Radijo dažnio atpažinimas arba RFID - tai nauja stebėjimo technologija, apimanti mažas žymas, kurios skleidžia skirtingus signalus. Mažmeninės prekybos įmonių savininkai gali naudoti nuotolinius skaitytuvus, kad galėtų perskaityti atskirų produktų RFID žymes, leidžiančias įrašyti įvairią informaciją, įskaitant įvairių atsargų elementų ir jų tikslios vietos kiekius.
Vartotojų tyrimai
RDA žymenys turi unikalius produktų numerius. Jei vartotojai moka už prekes su kredito, debeto ar pirkėjo nuolaidų kortele, mažmenininkai gali susieti pirkimus su įrašytais RFID duomenimis ir naudoti šią rinkodaros informaciją atskirų vartotojų judėjimui per parduotuvę. Tokie duomenys gali padėti mažmeninei parduotuvei patobulinti, pavyzdžiui, padedant optimizuoti parduotuvės išdėstymą, kad jis atitiktų tipišką vartotojų elgesį.
Inventoriaus stebėjimas
Tarkime, kad parduotuvė nori inventorizuoti savo prekes. Rankiniu būdu nuskaitydami brūkšninius kodus arba skaičiuojant produktus, reikia daug išteklių: darbuotojai turi pereiti į praėjimus, atskirai išdėstydami elementus. Priešingai, RFID skaitytuvai gali nuskaityti žymes taip pat kaip 20 pėdų ir užregistruoti šimtus žymių per sekundę, o tai reiškia, kad darbuotojai gali greitai nuskaityti lentynus, kad įrašytų kiekius ir vietas. Kai kuriose parduotuvėse yra rentabilus įdiegti nuolatinius RFID skaitytuvus, kad būtų galima stebėti realią laiką. Didesnis efektyvumas padeda pardavėjams užtikrinti, kad produktai visada būtų pakankamai tiekiami, kad patenkintų vartotojų poreikius.
Saugumas
Mažmeninės prekybos parduotuvių savininkai kelia didelį susirūpinimą parduotuvių kėlimu. Viena iš galimybių - atidžiai stebėti darbuotojus, kad stebėtų klientus, tačiau šis požiūris turi du pagrindinius trūkumus: papildomas darbas pašalina darbuotojus nuo kitų pareigų, o klientai nekenčia stebimi. RFID technologija siūlo elegantišką sprendimą: nuotolinis pirkėjų nuskaitymas išeinant iš parduotuvės gali atskleisti, ar jie palieka pavogtas prekes. Kadangi sumažėja RFID technologijos kaina, šis saugumo sprendimas tampa vis labiau ekonomiškai efektyviu būdu sumažinti vagystę.
Apsvarstymai
Jūsų klientai gali nepatikti nuskaityti savo pirkinių vežimėlius ar asmenis nuotoliniu būdu arba kad galite stebėti jų judėjimą visoje parduotuvėje. RFID technologija paskelbimo dieną vis dar auga, taigi dar neaišku, kurioje tvoros pusėje vartotojų nuomonė nusileis. Šiuo metu mažmenininkai turėtų pripažinti, kad privatumo klausimai kelia vis didesnį susirūpinimą.