„Blackberry Messenger“ nepaleis pranešimų
Kartais kai kurie „BlackBerry Messengers“ gali turėti problemų atidarius pranešimus. Programoje gali būti nurodyta, kad yra naujas pranešimas, tačiau bandant atidaryti, jis gali visiškai užšaldyti arba uždaryti. Daugeliu atvejų problemą galite išspręsti atlikdami nedidelius telefono ir nustatymų pakeitimus.
Kietasis atstatymas
Kietasis atstatymas gali išspręsti daug problemų, kurios atsiranda naudojant „BlackBerry Messenger“. Kietasis atstatymas išjungia visas jūsų telefone veikiančias programas ir suteikia galimybę iš naujo paleisti be nereikalingų programų, naudojant telefono išteklius. Norėdami iš naujo nustatyti „BlackBerry“ telefoną, išimkite bateriją, kai telefonas vis dar įjungtas, tada pakeiskite jį po 30 sekundžių. Kai telefonas iš naujo paleidžiamas, iš naujo paleiskite „Messenger“ programą.
Redaguoti leidimus
Kad „BlackBerry Messenger“ tinkamai veiktų, turite leisti jai pasiekti savo telefono paslaugas, pvz., Tinklo ryšį. Jei turite problemų su programa, visada turėtumėte užtikrinti, kad jūsų telefono nustatymai leistų naudotis paslaugomis. Patikrinkite leidimus, atidarydami išplėstines telefono parinktis, tada atidarę aplanką „Programos“. Pažymėkite programą sąraše ir paspauskite mygtuką „Meniu“, kad pamatytumėte „Ryšių“, „Naudotojo duomenų“ ir „Sąveikos“ nustatymus. Jei reikia, pakeiskite kiekvieną lauką į „Leisti“ ir išsaugokite atnaujintus parametrus.
Atnaujinti programą „App“
„BlackBerry“ retkarčiais išleidžia BBM programos naujinimus. Į naujinimus gali būti įtrauktos problemos, kurias nustatė BBM vartotojai, arba naujos funkcijos. Jei negalite atidaryti pranešimų, patikrinkite, ar „BlackBerry App World“ yra naujinimai, galintys išspręsti problemą. Kad atliktumėte naujinimą, telefone reikia aktyvaus duomenų ryšio. Baigus atnaujinimą, iš naujo paleiskite telefoną ir paleiskite BBM.
Pašalinti / iš naujo įdiegti
Įdiegus „BBM“ programą telefone, yra tikimybė, kad iškilo problema. Panašu, kad programa veikia gerai, bet kartais turi problemų. Jei neseniai įdiegėte arba iš naujo įdiegėte programą, ją galite pašalinti kaip paskutinę priemonę. Kai programa bus pašalinta iš telefono, paleiskite ją iš naujo; tada iš naujo įdiekite programą iš „App World“.