Grožio salono ir SPA ženklinimo strategijos
Prekių ženklų kūrimo strategijos yra svarbi bet kokios verslo rinkodaros veiklos dalis, ir tai tikrai pasakytina apie grožio salonus ir SPA. Konkurencinėje rinkoje svarbu nustatyti pageidaujamą prekės ženklo įvaizdį ir imtis veiksmų, kad šis vaizdas būtų suvokiamas vartotojų protuose, atsižvelgiant į produktų, kainų, vietos ir reklamos strategijas.
Suprasti klientų poreikius ir norus
Nors daugelis verslo savininkų mano, kad jie nustato savo prekės ženklą, tikrovė yra ta, kad klientai prekinį ženklą apibrėžia remdamiesi jų sąveika ir patirtimi. Aiškiai suprasti kliento ir ne kliento poreikius ir norus gali padėti salono savininkams sukurti patirties, kuri lemtų norimą prekės ženklo įvaizdį. Pavyzdžiui, salono savininkui, norinčiam puoselėti patobulintą įvaizdį, reikės perteikti ne tik logotipą, ženklus ir rinkodaros medžiagą, bet ir tai, kaip darbuotojai apsirengę, parduotuvės dizainas ir kiekvienas kliento patirties elementas. Visų pirma, jie turi suprasti, kas svarbu jų klientams; tai galima nustatyti pokalbio, stebėjimo ar oficialių tyrimų metu.
Nustatykite pageidaujamą prekės konkurentės poziciją
Svarbu, kad salonų savininkai atsidurtų kitų konkurentų rinkoje. Jei kiti jūsų vietovėje esantys salonai naudojasi aukštųjų technologijų požiūriu į paslaugų teikimą, galbūt norėsite imtis daugiau retro požiūrio. Jei kiti salonai buvo išdėstyti kaip „mama ir pop“ operacijos, jūsų gali būti laikomi išskirtiniais. Suprasdami, kaip yra pastatyti konkurentai ir kas svarbu klientams, salonų savininkai gali sukurti poziciją, kuri padėtų jiems išsiskirti.
Įgyvendinti nuoseklumą rinkodaros kanaluose
Nuoseklumas yra labai svarbus siekiant užtikrinti prekės ženklo sėkmę. Prekinis ženklas gali būti laikomas asmenybe. Kaip asmenybė gali būti nustatoma remiantis tuo, kaip kažkas suknelė, automobilio tipas, kuriuo ji važiuoja, kur ji gyvena ir kaip ji bendrauja su kitais, jūsų salono prekės ženklas bus pastatytas remiantis daugialypėmis sąveikomis ar jutikliais, kuriuos klientai - ir potencialūs klientai - su jumis. Svarbus dėmesys detalėms yra svarbus norint sukurti tvirtą prekės ženklo tapatybę. Įsitikinkite, kad kiekviena kliento sąveika su jūsų salonu - nesvarbu, ar tai yra jūsų svetainė, reklama televizijoje, ar pati salono patirtis, yra nuosekli ir skirta palaikyti jūsų bendrą norimą prekės ženklo įvaizdį.
Įtraukti Klientą į prekės ženklo stiprinimą
Salonų globėjai gali padėti sustiprinti prekės ženklą tapdami prekės ženklo ambasadoriais. Tie, kurie turi teigiamą patirtį, pasakys kitiems, o per žodį žodžiu bus teikiama ir verslo, ir prekės ženklo pagalba. Tai gali būti skatinama pasitelkiant kliento persiuntimo programas, kurios skatina globėjus, kurie rekomenduoja naujus klientus, arba tiesiog paprašydami patenkintų klientų skleisti žodį apie paslaugas. Prekių ženklų valdymas yra nuolatinis procesas, kuris prasideda ir baigiasi klientui. Kuo daugiau galite padaryti, kad įtvirtintumėte savo prekės ženklo paramą, tuo geriau šansai, kad jie dalinsis teigiama patirtimi, kuri gali padėti sustiprinti jūsų prekės ženklo tapatybę.