Verslo ryšių priemonės

Technologijų įmonės mažų įmonių savininkams lengviau nei bet kada lengviau skleisti informaciją apie savo įmones, todėl tiek daug komunikacijos priemonių galima nemokamai. Taip pat vertingos ir senosios mokyklos bendravimo priemonės, įskaitant laiškus, faksogramas, pranešimus spaudai, tiesioginį paštą ir atvirukus. Naudokite spausdintinių ir elektroninių ryšių priemonių derinį, kad galėtumėte veiksmingai gauti pranešimą klientams, darbuotojams, žiniasklaidai ir pardavėjams.

El. Paštas

El. Paštas tapo turbūt labiausiai paplitusia komunikacijos forma šiandien. Nustatykite el. Pašto programinės įrangos adresų sąrašus, skirtus vidaus ryšiams, pardavėjo naujoms, spaudai ir kliento informacijai. Naudokite profesinį el. Pašto adresą, pageidautina, su savo įmonės svetainės adresu kaip priesagą, o ne siunčiant asmeninę paskyrą ar nemokamą interneto paskyrą. Siunčiant didelius laiškus, daugelis jūsų pranešimų gali būti gavėjų šlamšto aplankuose - arba dar blogiau, pažeidžiant CAN-SPAM aktą. Kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją, kad sužinotumėte, ar galite išsiųsti didmeninius el. Laiškus iš savo paskyros ir kokių atsargumo priemonių reikia imtis, kad liktumėte pagal įstatymus, pvz. Elektroninio pašto patogumas gali sukelti asmeniškus ryšius - siųsti korteles ir raides naudingus pageidavimus ir ačiū užrašus.

Pranešimai spaudai

Kartu pranešimai spaudai buvo standartinė bendravimo forma tarp verslo ir žiniasklaidos. Sukurkite žiniasklaidos kontaktų sąrašą ir reguliariai išsiųskite naujienas. Pateikite datą kiekviename pranešime spaudai ir pateikite savo įmonės kontaktinę informaciją, įskaitant asmens vardą, telefono numerį ir el. Pašto adresą. Nesikalbėkite apie save, kad pradėtumėte savo pranešimą spaudai - sutelkkite dėmesį į skaitytoją, pateikdami informaciją, kuri leidžia jūsų informacijos naujienas, o ne reklaminį ar reklaminį turinį. Jei norite įsitikinti, kad spaudos pranešime nebūna prarastas el. Laiškų su redaktoriaus pašto dėžutėmis, išsiųskite spaudinio kopiją, naudodami sraigės paštą, ir atlikite el. Laišką.

Kontaktų valdymo sistemos

Kontaktų valdymo sistema yra jūsų verslui svarbių žmonių duomenų bazė, kurią galite rūšiuoti įvairiais būdais. Duomenų bazėje turėtų būti sudaryta galimybė sudaryti klientų, klientų, žiniasklaidos kontaktų ar pardavėjų sąrašus pagal kontaktų tipą, vietovės kodą, pašto kodą, būseną ar kitus parametrus, kuriuos nustatėte savo duomenų bazėje. Kai kurios įmonės kuria savo kontaktų valdymo sistemas, kitos perka sudėtingas programas, o kitos naudoja biudžetui palankias interneto paslaugas. Be paprastų el. Pašto sąrašų, kai kurios programos leidžia kurti naujienlaiškius ar kitas rinkodaros priemones, kad padidintumėte sąveiką su klientais.

Telefono sistemos

Jūsų verslas atrodys profesionalesnis, jei turėsite tam skirtą telefono liniją, o ne skambinsite į savo telefoną. Telefonų sistemos leidžia naudoti vieną telefoną kelioms linijoms, groti muziką, kai klientai yra užlaikę, perduoti skambučius kitiems darbuotojams, atlikti konferencinius skambučius ir nustatyti pašto dėžutes. Kai perkate paslaugą iš telefono kompanijos ar interneto paslaugų teikėjo, galite gauti nemokamą telefoną kartu su daugybe patobulintų paslaugų ir nemokamos klientų aptarnavimo.

Vaizdo konferencija

Žmonių susibūrimas susitikimams su vaizdo konferencijomis ne tik sukuria intymesnį susitikimą, bet ir taupo jūsų įmonę tūkstančius dolerių kelionės išlaidoms. Skirtingai nuo telefono konferencinio skambučio, vaizdo skambutis leidžia skirtingiems dalyviams rodyti diagramas, demonstracijas ir dalintis brėžiniais, modeliais ir maketais. Daugelis kompiuterių yra su įmontuotomis kameromis, o priedai yra prieinami daugeliui kitų. Pasitikrinkite vaizdo konferencijas su kitu asmeniu, tada išplėskite, kad galėtumėte išbandyti keletą vidinių susitikimų prieš įsipareigodami svarbiai vaizdo konferencijai.

Rekomenduojama