Verslo elektroninio pašto etiketo patarimai

El. Paštas palengvino ryšį su klientais ir kolegomis. Tačiau kartais greičiau ir lengviau veda į profesionalumą. El. Laiškas yra pernelyg dažnai parašytas kaip pokalbis vietoj laiško. Nors verslas nori palaikyti ryšį su savo kontaktais, jis turi tai daryti naudodamas tą patį profesionalumą, kurį jis būtų siuntęs, jei būtų siunčiamas popierinis laiškas tradiciniu paštu.

Tinkamas adresavimas ir sveikinimai

Temos eilutėje nurodykite el. Laiško tikslą, kad gavėjas žinotų, kas yra el. Laiškas. Atidarykite savo laišką su gavėjo vardu, įskaitant priesagą, pvz., P. John Smith arba Dr. Jan Smith. Asmens vardo naudojimas rodo pagarbą ir profesionalumą. Taip pat įtraukite sveikinimą, pvz., „Gerbiamas“. Pabaikite savo el. Laišką su „Pagarbiai“ arba „Pagarbiai“ ir įtraukite savo parašo failą. Parašo faile yra jūsų vardas, pavardė, pavadinimas ir įmonės pavadinimas. Galite įtraukti savo el. Paštą arba svetainės adresą, bet parašo failas neturėtų būti daugiau kaip penkios eilutės.

Kalba ir formatavimas

Venkite naudoti slengų, teksto kalbą, pvz., LOL, ir kitas informavimo formas, kurios laikomos neformaliomis. Naudodamiesi aktyviais veiksmažodžiais parašykite pilnus, aiškius ir glaustus sakinius. Laikykite savo laišką tiesiai į tašką. El. Laiško tikslas yra tai, kad jis yra greitas, taigi nereikia skaityti skaitytojui informacijos, kurios jam nereikia. Laiškui rašyti naudokite paprastą tekstą ir venkite specialaus formato ar šriftų, nes ne visos el. Negalima pridėti priedų, prieš tai nepatvirtindami, ar jis yra tinkamas gavėjui.

Rašyba ir gramatika

Prieš išsiųsdami jį patvirtinkite el. Laišką. Naudokite rašybos tikrinimą, tačiau neužtikrinkite, kad būtų pašalinta kiekviena klaida. Jei sunku rasti savo rašybos klaidas, paprašykite kolega patvirtinti jums laišką. Patikrinkite gramatikos ir sintaksės klaidas. Tai gali padėti skaityti laišką garsiai, kad būtų užtikrintas tinkamas srautas.