Suinteresuotųjų šalių socialinės atsakomybės verslo prasmė

Bendrovės suinteresuotosios šalys yra ne tik investuotojai į įmonę - suinteresuotosios šalys paprastai turi balsavimo teisę, kuri gali turėti įtakos socialiniam ir finansiniam įmonės poveikiui. Su šia balsavimo teise darbuotojams ir klientams tenka socialinė atsakomybė. Suinteresuotosios šalys, vertindamos savo įtaką, siekdamos formuoti įmonės tikslus, turi atsižvelgti ne tik į įmonės pagrindinę liniją.

Bendrovės interesai

Bendrovės suinteresuotosios šalys turi socialinę atsakomybę veikti visos įmonės labui, ne tik savo pačių interesams. Politikos sritys, kurioms suinteresuotosios šalys stengiasi, negali būti grindžiamos vien tik finansine nauda. Pavyzdžiui, suinteresuotosios šalys gali turėti galimybę padidinti savo turtą, jei stengiasi sujungti bendrovės dukterines įmones į patronuojančią įmonę. Tačiau šis susijungimas gali apriboti įmonės gebėjimą aptarnauti kelias rinkas, trukdyti jos įvairinimui ar sukurti kitų problemų. Suinteresuotosios šalys turi siekti strategijos, kurioje pagrindinis dėmesys būtų skiriamas ilgalaikiam jų įmonės pelnui ir augimui.

Rinkos interesai

Įgyvendindamos įmonių politiką ar naujas verslo strategijas, suinteresuotosios šalys turi atsižvelgti į savo rinkos interesus. Suinteresuotųjų šalių poreikiai ir norai negali atitikti tų vartotojų, kuriems bendrovė gamina produktus, poreikius. Pavyzdžiui, bendrovė, gaminanti didelį pasirinkimą turinčias transporto priemones mažoms kainoms, galėtų iš klientų gauti didesnį pelną, imdama mokestį už pasirinkimo sandorius, tačiau ji pašalintų savo klientus. Suinteresuotosios šalys turi atsižvelgti į jų segmentavimo, taikymo ir pozicionavimo (STP) socialinį poveikį rinkoje. Bendrovės STP - tai kliento tipas, kuriam jis parduoda produktus (segmentą), reklamos metodą, kurį jis naudoja norėdamas pasiekti šį klientą (taikymą), ir dabartinį prekybos pranašumą, kurį jis turi tarp pramonės konkurentų (pozicionavimas).

Įmonės stebėsena

Stebėsena ir auditas yra labai svarbūs siekiant užtikrinti, kad įmonė būtų socialiai atsakinga. Suinteresuotosios šalys turi stengtis, kad įmonėje būtų griežtos taisyklės ir etika, kad būtų išvengta finansinių ir teisinių problemų. Pavyzdžiui, bendrovė gali žymiai apriboti savo mokesčių naštą, saugodama pelną ne banko sąskaitose. Tačiau ši praktika gali paskatinti bendrovę į teisinę pilką zoną, kuri galėtų pakenkti potencialių investuotojų pasitikėjimui. Suinteresuotosios šalys turi reikalauti, kad įmonės skaidrumas ir pramonės normų laikymasis būtų užkirstas kelias nesilaikyti jų „socialinės sutarties“ vartotojams.

Darbuotojų santykiai

Darbuotojų darbo užmokestis, saugumas, sveikatos kokybė ir darbo vietų saugumas kartais gali būti suinteresuotų šalių rankose. Socialinė suinteresuotųjų šalių atsakomybė yra užtikrinti, kad įmonės darbuotojai dirbtų geriausiomis sąlygomis. Bendrovė galbūt galėtų padidinti savo pelną dirbusiems darbuotojams, kad jiems būtų mažiau darbo užmokesčio, tačiau poveikis darbuotojams būtų neigiamas. Suinteresuotosios šalys turi tuo pačiu metu siekti pelno ir darbuotojų pasitenkinimo.

Rekomenduojama

Juvelyrika Įmonės kontrolės procedūros
2019
Brošiūra „Bridal Business“
2019
Kaip įterpti „Microsoft SQL“
2019