Verslo strategija Vs. Taktika
Verslo savininkai praleidžia laiką kurdami išsamius strateginius planus, kad padėtų jų verslui augti. Pavyzdžiui, įmonė gali nuspręsti, kad ji nori patekti į naują rinką arba išplėsti veiklą įsigydama konkurentą. Strateginiame plane nustatomas ateities tikslas, pvz., Tapti pramonės lyderiu. Taktika - tai žingsniai, procesai ar procedūros, perkeliančios verslą į priekį ir įgyvendinant strateginį planą. Kai kompanijos strateginis planas bus parengtas, kiekvienas įmonės padalinys sukuria savo strateginį planą ir taktiką, kuria remiamas įmonės strateginis tikslas.
Organizacija
Pavyzdžiui, svetingumo kompanija, turinti verslo ir verslo viešbučius, gali sukurti strateginį planą įkurti prabangių kurortų viešbučių grupę. Kiekvienas organizacijos padalinys taptų taktine grupe šiam strateginiam planui įgyvendinti. Tuomet apskaitos, žmogiškųjų išteklių ir rinkodaros skyriai parengtų ir įgyvendintų sub-planus, kuriais remtų įmonės planą. Jie parengtų savo taktiką ir veiksmų planus, siekdami įgyvendinti savo departamento strateginį planą.
Apskaitos skyrius
Palaikydami pavyzdį, svetingumo kompanijos apskaitos skyrius gali parengti strateginį planą gauti finansavimą įsigyti tris esamus prabangius viešbučius iki metų pabaigos. Taktika gali apimti komercinio nekilnojamojo turto kompanijos, besispecializuojančios viešbučių savybėse, parinkimą, rengiant išsamią finansinę atskaitomybę skolinančioms institucijoms ir planuojant apsilankymus pasirinktose vietose.
Žmogiškieji ištekliai
Prabangūs viešbučiai reikalauja puikios klientų aptarnavimo, dėmesio detalėms ir specializuotoms paslaugoms. Žmogiškieji ištekliai gali parengti strateginį planą, skirtą trijų prabangių viešbučių personalui ir darbuotojams mokyti tris savaites iki atidarymo. Taktika apimtų darbuotojų įdarbinimą ir įdarbinimą naujose viešbučio vietose, pvz., Asmeninius butlerius, SPA darbuotojus ir gurmanų vadovus. Kita taktika būtų aplankyti kitus prabangius viešbučius, kad būtų galima ištirti jų klientų aptarnavimo procesus ir samdyti įmonę, kuri mokytų darbuotojus į viešbučio klientų prabangos paslaugų standartus.
Rinkodara
Rinkodaros departamento strateginiame plane gali būti nustatytas 95 proc. Ar geresnis užimtumo lygis viešbučio atidaryme. Taktika gali apimti asmenų, kurie dažnai naudojasi prabangiais viešbučiais, duomenų bazės kūrimą, sukuriant blastinį el. Laišką, kuriame siūlomas specialus atidarymo greitis, kuriant interneto svetainių reklamą ir kuriant naują socialinę tinklavietę, skirtą naujai viešbučio linijai.