Kaip paskelbti savo darbuotojams, kad bus pokyčių
Jūsų smulkusis verslas nuolat augs. Kaip verslininkas, galite atpažinti ir prireikus keistis, bet jūsų darbuotojai negali. Tiesą sakant, darbuotojai dažnai priešinasi pokyčiams. Jūs turite išmokti pranešti darbuotojams apie pokyčių poreikį taip, kad sumažintumėte netikrumą ir skatintumėte teigiamus lūkesčius dėl jūsų verslo sėkmės ir savo darbuotojų gerovės.
Paaiškinkite priežastis
Pokyčiai gali pakenkti moralei, jei darbuotojai nesupranta jo priežastys. Pabrėžkite šias priežastis, kad darbuotojai matytų jūsų veiksmų logiką. Susidūrimo laikai gali sukelti darbuotojų baimę, ir viena iš šių baimių gali būti ta, kad nesate suinteresuotas jų gerove. Kai skelbiate pranešimą, atidžiai paaiškinkite tikslus. Nors jūsų sprendimas gali būti naudingas ne visiems darbuotojams, jie gerbia jūsų poreikį išlaikyti bendrovę augančią ir pelningą.
Dažnai bendrauti, kad sumažintumėte siurprizą
Nedarykite vieno pranešimo ir tada tylėkite. Pranešimo pateikimas negarantuoja, kad jis buvo gautas. Kartojimas užtikrina, kad visi darbuotojai išgirsta pranešimą ir prisimena. Jei jūsų pakeitimas turi terminą, padidinkite pranešimų pateikimo terminą, todėl darbuotojai nenuostabu, kai įgyvendinamas pakeitimas.
Sujunkite rašytinę ir žodinę komunikaciją
Pateikite savo pranešimą apie pokyčius įvairiais būdais. Kai kurie žmonės geriau reaguoja į rašytinį žodį, o kiti turi girdėti pranešimą žodžiu. Kai kuriems jų reikia. Naudokite įvairius laiškus, el. Laiškus, žodinius pranešimus, susitikimus ir skelbimų lentos pranešimus, kad pateiktumėte pranešimą, kad visi darbuotojai galėtų suprasti, kaip jie atitinka jų mokymosi stilius.
Atsakykite į klausimus ir sekite
Įsitikinkite, kad jūsų ryšys nėra vienpusis. Nesvarbu, kaip aiškiai apibūdinate pokyčius ir jų priežastis, darbuotojai turės klausimų. Pacientai atsakykite į šiuos klausimus ir sekite, klausdami, ar esate aiškūs. Atsakykite į sunkius klausimus be abejonių, kad jūsų darbuotojai suprastų, kad esate tvirtas ir teisingas.
Sustabdyti gandų malūną
Gandai kyla iš įtarimų. Jei jūsų darbuotojai taps įtartini, kad nežinojote visos istorijos ar jūsų motyvai yra paslėpti, gandai sklinda. Atvirai pripažinkite, kad girdėjote gandas ir paaiškinote savo poziciją.
Jūsų žinojimas apie gandas ir noras juos spręsti signalus darbuotojams, kad neskatinate įtarimų ir abejonių. Gandai visiškai neišnyks, bet jūsų atvirumas turėtų juos labai sumažinti.
Spręsti nežinomos baimės
Darbuotojai vertina saugumą. Pokyčiai atsiranda nežinomos baimės. Jei paprasčiausiai nurodote faktus ir nenagrinėtumėte baimės, kurią šie faktai gali sukelti, jūs netinkamai pranešėte. Skirkite laiko numatyti baimes ir klausykitės darbuotojų išreikšti savo baimes.
Kalbėkite ir rašykite apie tas baimes ir tai, ką darote, kad perėjimas būtų kuo skausmingesnis, ir jūs laimėsite savo darbuotojų pagarbą būtent tokiam bosui, kuris gali susidoroti su situacijos emocijomis ir faktais.
Dėmesys pozityviems tikslams
Priminkite darbuotojams, kad galutinis bet kokių pokyčių tikslas yra pasiekti teigiamų tikslų. Pabrėžkite šiuos tikslus, kad padėtų darbuotojams nustoti sutelkti dėmesį į praeitį - tai, kaip viskas buvo, ir padėti jiems sutelkti dėmesį į ateitį. Stipri, aiškiai suformuluoti tikslai gali padėti darbuotojams išgyventi pokyčių diskomfortą.