Kaip kreiptis dėl pardavimo nukreipimo iš kliento

Sėkmingo verslo kūrimas reiškia, kad nuolat prekiaujate savo prekėmis ir paslaugomis, ir prašoma, kad klientai pateiktų pardavimus. Bet jei jūsų klientų prašymas perduoti skamba kaip neviltis, atminkite, kad dauguma klientų, jei patenkinti, mielai rekomenduos jūsų verslui kitiems. Užuot laukę, kol klientai imsis iniciatyvos, paprašykite iš anksto kreiptis dėl momentinių pardavimų galimybių. Jei tikite savo verslu ir žinote, kad įvykdėte kliento lūkesčius, paprašykite pardavimų persiuntimų - jūs uždirbote juos.

1.

Sukurkite tvirtus verslo santykius su klientais prieš pateikdami prašymus dėl pardavimo. Padarykite tai laiku pristatydami prekes ir paslaugas, teikdami kokybiškas klientų aptarnavimo paslaugas, laiku nustatydami klaidas ar klaidas ir palaikydami draugišką, bet profesionalų ryšį su klientais.

2.

Susipažinkite su savo klientais asmeniniu lygiu. Užduokite klausimus apie jų šeimas, darbo vietas, pomėgius, interesus ir apie profesines organizacijas ar asociacijas, kurioms jie priklauso. Jūs neturite gauti asmeninių klausimų su savo klausimais, bet mažai informacijos apie savo klientus žinojimas leidžia jums sukurti gilesnius verslo santykius ir šiek tiek lengviau prašyti kreiptis vėliau.

3.

Prieš pasibaigus klientų susitikimams, prašykite pardavimų persiuntimų. Užduokite šį klausimą taip, kad klientai galėtų kruopščiai apsvarstyti savo atsakymą ir pateikti jums kai kuriuos vardus ir kontaktinę informaciją vietoje. Užuot klausę klientų, ar jie žino, kas domisi jūsų teikiamomis prekėmis ir paslaugomis, susiaurinkite klausimo apimtį. Pvz., Paprašykite klientų, jei jie žino, kokie kolegos savo skyriuje, kolegos jų konkrečioje profesinėje asociacijoje arba golfo bičiuliai (jei reikia, pakeiskite kitą hobį), kurie norėtų sužinoti daugiau apie jūsų paslaugas.

4.

Nusiųskite paskesnius el. Laiškus arba susisiekite su klientu telefonu, kad įsitikintumėte, jog jie įvykdė po projekto užbaigimo arba po to, kai jie gauna jūsų produktus, jei nesusitinka. Pasiteiraukite el. Pašto ar telefono pokalbio pabaigoje pateikiamų pardavimų persiuntimo būdų tokiu pačiu būdu, kaip ir susitikę su klientu.

5.

Nusiųskite ačiū užrašą ar el. Laišką, kai gausite pardavimų užklausą. Išlaikyti savo profesionalumą netgi po to, kai baigsite verslą, paskatins klientus ateityje toliau siųsti siuntimus.

Patarimas

  • Klientų paminėjimas, kad sėkmingo verslo kūrimas reiškia pritraukti daugiau klientų, kaip ir jie, siekiant paskatinti pardavimus.

Įspėjimas

  • Prekių ir paslaugų nuolaidų siūlymas gali veikti tam tikrose į rinką orientuotose pramonės šakose, tačiau gali būti ne itin veiksmingas į paslaugas orientuotose pramonės šakose, tokiose kaip draudimo pardavimas, finansinis konsultavimas, įmonių mokymas ir konsultavimas.

Rekomenduojama

Kaip rasti IP, kurie prisijungė prie „Facebook“ paskyros
2019
Kaip sukurti „Widget“ slinktį „Blogger“
2019
Pagrindiniai pardavimų žmonių veiklos rodikliai
2019