Kaip Balanced Scorecard veikia projekto valdymą
Veiksmingam projektų valdymui reikia daugialypio požiūrio, kad būtų galima įvertinti pradinius rezultatus ir tobulinti kelius. Subalansuota rezultatų suvestinė yra priemonė, padedanti valdyti, matuojant įvairius kritinius sėkmės veiksnius. Išnagrinėjus šiuos finansinius ir nefinansinius rodiklius, veiklos planų formavimas ir pertvarkymas visoms suinteresuotosioms šalims tampa paprastesnis.
„Scorecard“ kategorijos
Nors rezultatų suvestinės metrika skiriasi, dauguma jų apima finansines, kliento, vidinio proceso, augimo ir mokymosi kategorijas. Tai suteikia vadovybei išsamų vaizdą - ne tik balansą ar pelno (nuostolio) ataskaitą - apie tai, kaip organizacija ar projektas vykdo veiklą. Neprotinga griežtai sutelkti dėmesį į finansines metrikas, kai kiti sėkmės veiksniai, pvz., Klientų pasitenkinimas, vaidina didelį vaidmenį organizacijos veikloje. Įgyvendinant naujas sistemas, projektų vadovai turi apsvarstyti daugiau nei biudžeto apribojimus.
Sistemos optimizavimas
Efektyvūs vidaus procesai yra labai svarbūs pelningumui ir vartotojams teikiamų produktų ar paslaugų kokybei. Sistemų optimizavimas užtikrina geresnius rezultatus vidaus ir išorės suinteresuotosioms šalims, todėl metrikos, kurios iliustruoja proceso efektyvumą, yra svarbios. Priimant sprendimus, gerai nustatyti ir analizuoti įvairių rūšių atliekas, produkto defektų rodiklius ir kokybės sąnaudas. Projektų komandų koregavimas ir darbo eigos keitimas yra lengviau, kai subalansuotos rezultatų lentelės nurodo problemines sritis.
Švietimo programos
Labai išsilavinusios ir aukštos kvalifikacijos projekto komanda yra labai svarbi sėkmei. Pokyčių skatinimas ir nuolatinis tobulinimas nėra paprastas procesas, o treniruotės, kad visi galėtų patekti į tą patį puslapį. Be to, darbuotojai visoje organizacijoje dėl įvairių priežasčių gali atsispirti naujiems procesams ar sistemoms. Kai kurie auga patogiai savo keliais, o kiti baiminasi. Svarbu šviesti ir informuoti visą projekto įgyvendinimą. Jei suinteresuotosios šalys nepalieka linijos, visas projektas gali nepavykti.
Tarpfunkcinė analizė
Konkretūs projekto grupės nariai gali pažvelgti į problemas vienaskaitos požiūriu, o tai palieka grupinio mąstymo potencialą ir neišsamią projekto rezultatų analizę. Subalansuota rezultatų suvestinė leidžia komandos nariams atlikti kryžminę funkcinę analizę ir išnagrinėti problemas iš kelių perspektyvų. Mokymo ir klientų pasitenkinimo rodikliai dažnai padeda paaiškinti, kodėl projektai pasirodo taip, kaip jie daro. Sėkmingai svarbus yra atviras požiūris į projektų valdymą.
Projektų vadovai priima geresnius sprendimus, kai jie naudoja subalansuotą rezultatų analizę savo iniciatyvoms analizuoti. Šis gerai apvalus įrankis, skirtas strategijoms kurti ir organizaciniam veikimui didinti, yra įrodytas metodas, suteikiantis teigiamų rezultatų ir didinant organizacijų pelningumą.