Kaip pagrįsti veiklos rodiklius įmonių rodikliams

Įmonių rodiklis - tai matavimas, rodantis organizacijos sėkmės ar jos trūkumo per tam tikrą laikotarpį sąlygą. Kai kurie įmonės rodikliai, taip pat vadinami pagrindiniais veiklos rodikliais, gali būti naudojami vertinant individualius darbuotojų rezultatus. Tačiau labai svarbu įvertinti tik tuos KPI, į kuriuos tiesiogiai prisideda atskiras darbuotojas.

1.

Nustatykite tinkamus rodiklius, kuriais remiantis būtų galima pagrįsti darbuotojų veiklos lūkesčius. Bendra organizacijos sėkmė, be atskirų darbuotojų, gali būti vertinama sekant įmonių rodiklių judėjimą laikui bėgant. Norėdami pagrįsti veiklos rezultatų vertinimą pagal įmonės rodiklius, pirmiausia turite apibrėžti, kaip atskirų darbuotojų darbas prisideda prie bendros organizacijos misijos sėkmės. Sėkmingi KPI yra sukurti naudojant „SMART“ metodą, remiantis „Microstrategy“ svetaine. SMART KPI yra konkretūs, išmatuojami, pagrįstai pasiekiami, susiję su organizacijos misija ir susieti su konkrečiu laiko juosta užbaigimui. Taip pat turėtumėte pasirinkti pagrindinius veiklos rodiklius, kurių sėkmė tiesiogiai priklauso nuo kiekvieno darbuotojo veiklos rezultatų. Pavyzdžiui, naudotojo automobilio pardavėjas gali gauti našumo reitingą, pagrįstą pardavimais.

2.

Suplanuokite, kaip darbuotojai atliks darbą, tiesiogiai remdami jūsų įmonės rodiklius. Nustatykite priimtinus veiklos lygius ir informuokite savo darbuotojus apie šiuos lūkesčius. Darbuotojai turi išlaikyti aiškų supratimą apie tai, kaip jų individualios pastangos prisideda prie įmonių rodiklių judėjimo, kol galite tikėtis, kad jos sieks organizacinių tikslų.

3.

Nuolat stebi tiek individualius, tiek organizacinius rezultatus. Vadybininkai ir prižiūrėtojai turi dirbti, kad nustatytų nepriimtiną elgesį, o ne laukti, kol prastas rezultatas neigiamai paveiks įmonės rodiklius. Pavyzdžiui, jei naudotas automobilių pardavėjas neatitinka mėnesinių kvotų, tai galiausiai paveiks organizacinius KPI ir individualius reitingus dėl metinės veiklos vertinimo.

4.

Plėtoti darbuotojų įgūdžius ir žinias, siekiant užtikrinti, kad darbuotojai turėtų reikiamų priemonių vadovybės lūkesčiams patenkinti. Pavyzdžiui, pardavėjas, kuris nesupranta, kaip tinkamai uždaryti pardavimą, gali nuosekliai atlikti mažesnius nei valdymo lūkesčius. Tinkamai mokydamas tą patį darbuotoją greičiausiai atitiks veiklos tikslus ir prisidės prie įmonių rodiklių judėjimo į viršų.

5.

Įvertinkite individualų našumą. Sukurti nešališką reitingų sistemą, naudodami našumo matricą. Matrica turėtų padėti vadovams ir vadovams padalinti darbuotojus į tris kategorijas: tuos, kurie viršija lūkesčius, tuos, kurie atitinka lūkesčius, ir tuos, kuriems reikia tobulėti. Tie darbuotojai, kurie labiausiai prisideda prie įmonių rodiklių palaikymo, turėtų būti įtraukti į viršijančių lūkesčių kategoriją, o tie, kurie nedaug prisideda prie bendros misijos, turėtų būti įtraukti į poreikių tobulinimo kategoriją. Dauguma vidutinių darbuotojų patenka į atitinkamų lūkesčių kategoriją.

6.

Atlyginkite darbuotojus, kurie nuolat atitinka ar viršija standartus. Jūs galite apdovanoti aukštus atlikėjus, sustiprinti norimą elgesį ir paskatinti ar didėti. Už nedidelių atlikėjų atlyginimų stygius turėtų būti skatinami šie darbuotojai dirbti sunkiau, kad gautų atlygį.

Įspėjimas

  • Korporaciniai rodikliai ne visada yra tiksli individualaus darbuotojo veiklos vertinimo priemonė. Labai svarbu įvertinti darbuotojus įvairiais individualaus darbo aspektais, įskaitant patikimumą ir individualią motyvaciją.

Rekomenduojama

Pokalbių pranašumai grupės komunikacijos metu
2019
Kodėl „Bluetooth“ laisvų rankų įranga negali prisijungti
2019
Patarimai pirmą kartą verslo savininkams
2019