Kaip ženklo informuotumas veikia suvokimą

Prekių ženklų žinomumas yra tai, kokiu mastu vartotojai rinkoje yra susipažinę su konkrečiais prekių ženklais. Mažos įmonės gali rasti savo produktus nepalankioje padėtyje, palyginti su didesnių konkurentų alternatyvomis, kurias reklamoje gali paremti milijonai dolerių. Prekių ženklų žinomumas turi daug skirtingų pasekmių vartotojų suvokimui apie skirtingus prekės ženklus, o mažų įmonių sėkmei labai svarbus darbas siekiant sukurti ženklų žinomumą.

Kokybės suvokimas

Vartotojai turi tendenciją tikėtis, kad labai reklamuojami prekės ženklai siūlys kokybiškesnius produktus nei generiniai produktai ar prekės ženklai, kurių jie anksčiau nematė. Pavyzdžiui, maisto prekių parduotuvėse vartotojams dažnai pateikiami įvairūs variantai atskiriems produktams, pradedant nuo labai reklamuojamų ir atpažįstamų prekių ženklų iki generinių produktų. Maisto prekių parduotuvių pirkėjai greičiausiai matys „brangiausius prekių ženklus“ kaip pranašesnius nei parduotuvių prekės ženklai, net jei abiejuose prekės ženkluose yra tos pačios sudedamosios dalys arba jie gaminami toje pačioje gamykloje.

Prieinamumo prezumpcija

Labai reklamuojami prekiniai ženklai dažniausiai yra plačiai platinami, taip sukuriant psichologinę sąsają tarp gerai žinomų prekių ženklų ir lengvai prieinamo. Prekių ženklų žinomumas gali sukelti vartotojų prielaidą, kad jie gali rasti gerai žinomą prekės ženklą įvairiose prekybos vietose, todėl jie gali nuspręsti įsigyti konkretų prekės ženklą prieš pat patekdami į parduotuvę.

Apsvarstykite, pavyzdžiui, „Budweiser“ prekės ženklą ir „Baltika“ alkoholinių gėrimų prekės ženklą. JAV vartotojai gali saugiai manyti, kad labai reklamuojamas, pripažintas „Budweiser“ prekės ženklas gali būti perkamas beveik bet kurioje degalinėje, alkoholinių gėrimų parduotuvėje ar maisto prekių parduotuvėje. Kita vertus, „Baltika“ galima rasti tik keliose JAV specializuotose gėrimų parduotuvėse. Vartotojui, atvykstančiam į atsitiktinę degalinę JAV, ieško alaus, yra daug didesnė tikimybė, kad ji eis tiesiai į Budweiser, nei žiūri į „Baltika“.

Gamintojo pavadinimas Prisiminkite

Prekių ženklų žinojimas yra galutinis tikslas, tačiau jis taip pat gali tapti tolesnio augimo katalizatoriumi. Kiekvienai produktų kategorijai vartotojas gali iš karto prisiminti kelis prekės ženklus, prisiminti dar keletą su šiek tiek pagalbos ir nesugebėti atpažinti daugelio, kuriuos jie matė anksčiau. Geriausias ženklo rinkodaros tikslas - užsidirbti aukščiausio lygio atminimo vietą vartotojų protuose. Aukštas prekės ženklo žinomumo lygis gali išlaikyti jūsų prekės ženklų vartotojų pokalbius, socialines žiniasklaidos priemones ir įvairius nustatymus, kurie padeda reklamuoti žodį žodžiu.

Nisze identifikavimas

Nišiniai prekių ženklai, turintys aukštą prekių ženklo žinomumo lygį, gali sukurti tapatybės jausmą su tam tikromis vartotojų grupėmis taip, kad tam tikri prekių ženklai būtų laikomi pasididžiavimo ir susivienijimo ženklais konkrečiose grupėse.

Pavyzdžiui, „Nike“ prekės ženklas dominuoja krepšinio batų produktų kategorijoje su „Air Jordans“ jau daugiau nei 20 metų. Beveik kiekvienas rimtas krepšinio žaidėjas manė, kad jis turėjo turėti „Air Jordans“ porą gaminio klestėjime, kad atspindėtų jo aistrą sportui, ir būtų labai reti rasti ne žaidėją, turintį porą.