Kaip įtraukti klientus į „Auto“ atstovybę

Su pardavėjų, kurie stovi aplinkui, laukdami, kol klientai pasirodys, pagalbos personalas, aptarnaujantis ankstesnius klientus, ir montuojant sąskaitas už savo infrastruktūrą ir inventorių, reikia į savo saloną įtraukti potencialius pirkėjus. Auto platinimas yra didžiulė investicija, kuriai reikalingas nuolatinis klientų srautas, kad išliktų pelningas.

Paskatos

Tokios paskatos kaip nemokami pietūs ar bilietai į filmą su kiekvienu bandomuoju vairuotoju pritraukia klientus į Jūsų saloną. Nors daugelis padangų-smūgių gali būti tik už apdovanojimus, jūs taip pat padidinsite tikrųjų potencialių pirkėjų skaičių. Siūlykite lojalumo premijos taškus, kuriuos dabartiniai klientai gali naudoti papildomoms nuolaidoms ir sandoriams, kai jie grįžta. Pateikite savo dabartiniams klientams tokias paskatas kaip grynieji pinigai arba nemokama dujų rezervuaras, kad pateiktumėte užklausas. Reklamuokite savo paskatas ir sumaišykite jas įvairovei. Atsisakykite grindų kilimėlių rinkinio su kiekvienu nauju automobiliu per savaitę, o kitą savaitę - dvi nemokamos alyvos. Sukurkite „Buzz“ apie savo vietą, kurioje yra bendruomenė, sužinojusi apie tai, ką sugalvosite.

Padaryti daugiau

Pateikite kitus specialius pasiūlymus, kuriuos pirkėjai dažnai ieško pirkėjų. Naudodamiesi tokiomis parinktimis kaip vietoje esanti remonto dirbtuvė ir išorinių finansavimo galimybių nužudymas, galite pritraukti klientus, kuriems reikia daugiau nei tik automobilis. Sukurkite partnerystę su įvairiomis finansų įstaigomis, kad galėtumėte pasiūlyti klientams, turintiems blogų kredito galimybių finansuoti, taip pat pagrindinius skolintojus, kurie gali suteikti geriausias kainas tiems, kurie atitinka reikalavimus. Rinkitės savo paslaugų skyrių atskirai, kad išvystytumėte kitą sektorių, iš kurio galite pritraukti naujus automobilių pirkėjus.

Mokymas

Efektyvus pardavimų personalas daro daugiau nei tiesiog stovėti ir laukti, ieško kantrumo ir rūpestingumo. Turėdami pakankamą mokymą ir tinkamus įrankius, jūsų pardavimų personalas daugeliu atvejų gali generuoti srautą taip pat, kaip ir jūsų savaitės laikraščių skelbimai. Reikalauti, kad pardavėjai skambintų šaltais, naudotų švino kartos įmones ir dalyvautų vietiniuose tinklo renginiuose, kur jie gali kurti verslą. Reikalauti, kad pardavėjai stebėtų kiekvieną pardavimą ir palaikytų ryšius su klientais. Jie turėtų išsiųsti gimtadienio ir atostogų korteles, paskambinti patikrinti, kaip automobilis veikia, ir suteikti dabartiniams klientams specialių ir naujų produktų vadovus. Kiekvieną kartą, kai pardavėjas kalba su esamu ar potencialiu klientu, jie taip pat turėtų būti apmokyti prašyti kreipimosi.

Produktas

Nors tai gali būti brangi, turite išlaikyti sveiką, subalansuotą inventorių ant rankos, kuri suteikia klientams galimybę apsvarstyti. Gerai sukaupta partija, pripildyta naujausių modelių, įvairių spalvų ir parinkčių įvairovė, ir gilus naudotų automobilių inventorius pritraukia klientus su pranešimu, kad turite kažką visiems. Laikykite naujausius modelius, kad smalsūs pirkėjai galėtų išbandyti vairuotoją. Atlikite pirkimus, kad jie sutaptų su gamintojo diegimo ir nacionalinėmis reklamos kampanijomis. Pavyzdžiui, kai klientas mato naujausią „Super Bowl“ modelio modelį, jums reikia, kad jis būtų pasiruošęs kitą pirmadienį visiems pirkėjams, kurių interesai yra aukščiausio lygio.

Rekomenduojama