Kaip darbuotojo apklausos gali būti naudojamos tikimybės teorijai taikyti?

Įmonės siekia gerinti darbuotojų motyvaciją, nes ji teikia verslo naudą. Motyvuotos darbo jėgos panaudojimas skatina geresnius klientų santykius ir padidina našumą. 2002 m. SITE fondo apklausoje 85 proc. Darbuotojų sutiko, kad motyvacija daro įtaką jų darbo kokybei ar kiekybei; 78 proc. Respondentų galėjo pateikti pavyzdžių, kai motyvacija turėjo akivaizdžių privalumų.

Prognozės teorija

Nustatyti, kas motyvuoja darbuotojus, yra sudėtinga, nes darbo jėgos asmenys turi tokią skirtingą išsilavinimą ir patirtį. Daug skirtingų teorijų bando paaiškinti, kas motyvuoja darbuotojus. Prognozės teorija pirmą kartą buvo pasiūlyta kaip darbuotojų motyvacijos modelis 1964 m. Nuo to laiko jį išplėtė Lyman Porter ir Edward Lawler, kurie sukūrė ir išplėtė Vroom pradines idėjas. Prognozės teorija susieja galimų apdovanojimų tikimybę ir vertę su darbuotojo veiklos rezultatais.

„Vroom“ modelis

Prognozavimo teorija turi tris komponentus: valentą, instrumentalumą ir tikimybę. Valence aprašo, kaip žmogus jaučiasi apie rezultatą. Tai, kokiu mastu asmuo jaučiasi teigiamas, ar patenkintas rezultatu, nėra susijęs su pinigine verte. Instrumentalumas yra tai, kiek asmuo susieja du rezultatus - pavyzdžiui, veiklos lygį ir skatinimą. Tikimybė yra tikėjimo lygis, kad asmuo turi galimybę, kad rezultatas bus įvykdytas. Jei individualios vertybės skatina galimybes, tai yra labai vertingas rezultatas. Jei jis matys aiškų ryšį tarp jo veiklos lygio ir paaukštinimo tikimybės, jis bus motyvuotas.

„Porter“ ir „Lawler“ modelis

„Porter“ ir „Lawler“ stengėsi sukurti „Vroom“ modelį, nustatydami, kodėl asmenys turi skirtingus veržlus ir tikimybę. Jie taip pat ėmėsi pastangų į modelį. Darbuotojai dės daugiau pastangų į savo darbą, jei matys galimą rezultatą. Tačiau pastangas mažina gebėjimas. Nesvarbu, kiek darbuotojas dirba, jis negali pasiekti norimo rezultato, jei jam trūksta tinkamų įgūdžių ir gebėjimų. Galingesni darbuotojai gali pasiekti didesnį našumą mažesnėmis pastangomis. Darbuotojo pasitenkinimą paveiks tai, ar jis suvokia savo pastangų ir atlygio santykį teisingu, kai jis lygina save su kolegomis.

Darbuotojų apklausos

Įmonės naudoja darbuotojų apklausas, kad įvertintų pasitenkinimo lygį su darbo turiniu, darbo aplinka ir organizacine kultūra. Darbuotojų apklausos yra naudinga priemonė tikimybės teorijai taikyti. Norint įgyvendinti tikimybės teoriją darbo vietoje, darbdaviai turi suprasti, kas išeina iš darbuotojų vertės ir ar jie suvokia šiuos rezultatus organizacinėje kultūroje. Pavyzdžiui, darbuotojų apklausa gali paklausti, ar darbuotojai sutinka, kad organizacijoje yra karjeros galimybių. Jei šis klausimas yra mažas, bendrovė žino, kad ji turi spręsti savo karjeros plėtros veiklą, jei nori pagerinti darbuotojų, kurie yra motyvuoti skatinimo perspektyvomis, veiklą.