Kaip HR skyriai gali naudoti kiekybinius ir kokybinius duomenis?

Galite naudoti tiek kokybines, tiek kiekybines ataskaitas, kad būtų galima stebėti asmenų, verslo padalinių ir viso darbo jėgos darbo rezultatus. Kiekybiniai duomenys yra pagrįsti statistika, o kokybinės ataskaitos - tai anekdotiniai arba atsitiktiniai stebėjimai. Peržiūrėdami tokią informaciją galite greitai nustatyti problemas, kurios turi įtakos jūsų įmonės produktyvumui. Tada galite sukurti sprendimus, kad padidintumėte įmonės efektyvumą.

Kiekybiniai duomenys

Siekdami stebėti produktyvumą, įmonės naudoja įvairius kiekybinius duomenų rinkimo metodus. Duomenys gali būti naudojami darbuotojų ir darbo padalinių rangavimui, paaukštinimui ar paaukštinimui. Be to, taip pat galite naudoti tokius duomenis, kad pateisintumėte netinkamai dirbančių darbuotojų nutraukimą ar drausmę. Pavyzdžiui, jei dirbate gamybos įmonėje, galite stebėti kiekybinius duomenis, kuriuose nurodomas vienetų skaičius, kurį kiekvienas darbuotojas gamina per tam tikrą laikotarpį. Paslaugų įmonės dažnai stebi darbuotojų ir klientų sąveikos skaičių kasdien. Galite rinkti duomenis ilgą laiką, pvz., Mėnesį, ketvirtį ar metus. Tačiau kai kurios įmonės kasdien mėgsta peržiūrėti gamybos duomenis, siekdamos užtikrinti, kad darbuotojai visada būtų produktyvūs.

Kokybiniai duomenys

Kokybinėse ataskaitose pateikiami žmogaus stebėjimai. Kai kurie žmogiškųjų išteklių specialistai tyliai stebi darbuotojus ir registruoja informaciją apie jų elgesį, darbo įpročius ir kliūtis, kurias darbuotojai turi įveikti, kad galėtų veiksmingai atlikti savo darbą. Renkant tokius duomenis, turėtumėte sumažinti sąveiką su savo pastabų temomis. Gali būti, kad produktyvumas padidės arba sumažės sąveikaujant su darbuotojais, tokiu atveju jūsų ataskaitoje bus nepatikimi duomenys. Kad sumažintumėte savo darbo krūvį, paprašykite kiekvieno departamento vadovo parengti kokybinių duomenų ataskaitas. Norėdami pašalinti šališkumą ataskaitoje, paskirti du ar daugiau žmonių, kad įvertintumėte kiekvieno darbuotojo veiklą.

Vertinimas

Kai kuriais atvejais kokybinės ataskaitos gali prieštarauti kiekybinėse ataskaitose pateiktai informacijai. Pavyzdžiui, departamento vadybininkas gali rašyti švytinčią ataskaitą apie konkretų asmenį, o statistinės ataskaitos gali apibūdinti tą patį asmenį neefektyviu darbuotoju. Todėl prieš priimdami bet kokius žmogiškųjų išteklių sprendimus, turėtumėte atidžiai peržiūrėti abi ataskaitas. Dėl sugedusių mašinų, darbuotojų trūkumo ir kitų blaškymų gali sumažėti asmens produktyvumas. Kokybinė ataskaita apimtų šių įvykių paaiškinimus, o kiekybinė ataskaita apie tą patį darbuotoją tiesiog parodytų gamybos statistiką.

Apsvarstymai

Kiekybinių ir kokybinių ataskaitų rengimas ir peržiūra gali parodyti daug laiko ir brangu. Tačiau, sukaupę išsamias veiklos ataskaitas ir saugodami jas, saugo jūsų verslą nuo teisinių ginčų su buvusiais darbuotojais. Be to, kai kurios įmonės gali sumažinti išlaidas po to, kai spręs senas gamybos problemas, kurios pasirodo tik veiklos ataskaitose. Vis dėlto turite užtikrinti, kad neleidžiate pranešti apie veiklos rezultatus tiek daug laiko ir pinigų, kad nesupratote jokios naudos iš duomenų analizės.

Rekomenduojama

Lean Six Sigma ir kokybės užtikrinimo metodai
2019
Kaip padaryti reklamą Craigslist
2019
Visual Basic pagrindai
2019