Kaip veikia balanso rezultatų suvestinė?

Subalansuota rezultatų suvestinė - tai sistemingas požiūris į jūsų organizacijos strateginės vizijos įgyvendinimo efektyvumo stebėjimą. Kiti šio tipo savianalizės modeliai buvo naudojami ilgiau nei subalansuota rezultatų suvestinė. Dr Robert Kaplan iš Harvardo verslo mokyklos ir dr. Davidas Nortonas 1990 m. Sukūrė subalansuotą rezultatų suvestinę, teigia Balanced Scorecard Institute. Kliento, finansų, verslo procesai ir mokymasis bei augimas yra keturi modelio komponentai.

Strateginis vertimas

Pirmas dalykas, suprasdamas, kaip veikia subalansuota rezultatų suvestinė, yra žinoti jos tikslą. Svetainėje „Quick MBA“ nurodoma, kad subalansuota rezultatų suvestinė iš esmės „verčia“ jūsų įmonės strategiją į keturias perspektyvas. Ji lygina vidines ir išorines metrikas, objektyvias ir subjektyvias metrikas ir veiklos rezultatus bei jų indėlininkus. Galiausiai jūsų tikslas yra išsiaiškinti, kaip bendrovė vykdo savo strategiją kiekvienoje iš šių sričių.

Strategijos žemėlapis

Svarbi pradinė užduotis kuriant subalansuotą rezultatų suvestinės metodą yra tai, ką „Balanced Scorecard Institute“ skamba strategijų planavimui. Čia daugiausia dėmesio skiriama strateginiams tikslams ir tada juos suskirstykite į kiekvieną iš keturių vertinimo sričių. Kiekvienai kategorijai taikoma tinkama metrika, nes jie geriausiai atitinka jūsų strateginius tikslus. Šis žemėlapių sudarymo procesas taip pat yra elementas rengiant jūsų rezultatų suvestinės vertinimus.

„Scorecard“ paruošimas

Standartinėje rezultatų suvestinėje išvardijami visi keturi komponentai vertikalioje ašyje ir metrinės sritys viršuje horizontaliai. Bendrosios metrikos kategorijos pagal „Greitą MBA“ yra tikslai, priemonės, tikslai ir iniciatyvos. Pavyzdžiui, jums gali tekti padidinti rinkos dalį kitais metais. Priemonė yra matavimo priemonė; šiuo atveju procentinis padidėjimas. Tikslas yra konkretus tikslas, pvz., 10 proc. Iniciatyvos yra veiksmai siekiant tikslų.

Programinės įrangos diegimas

Dauguma įmonių XXI a. Pradžioje naudoja programinės įrangos sprendimus, kad galėtų stebėti su balanso rezultatų suvestine susijusius duomenis. Kadangi duomenys įvedami arba surenkami, jie skaičiuojami pagal suderintą rezultatų suvestinę. „Balanced Scorecard Institute“ greitai nurodo, kad programinės įrangos sprendimai savaime nesukuria subalansuotos rezultatų suvestinės. Įmonės turi plėtoti savo sistemą ir tada naudoti programinę įrangą kaip įgyvendinimo dalį.