Kaip gauti „iPhone“ tekstus „Samsung Galaxy Note 3“
Kai kurie naudotojai, kurie atnaujina iš „iPhone“ į „Samsung Galaxy Note 3“, praneša, kad jų nauji įrenginiai, gavę jungiklį, nepriima tekstinių pranešimų. Panašu, kad šios problemos priežastis yra „Apple“ serveriai. Prieš pakeisdami savo telefono numerį į „Galaxy“ 3 pastabą, išspręskite šią problemą, atlikdami keletą aktyvių veiksmų.
Problemos aprašymas
Vartotojų telefono numeriai automatiškai neišimami iš serverių, kai jie persijungia telefonus. Dėl šios priežasties „iMessage“ programa iš esmės perima tekstinius pranešimus, kol jie pasiekia „Galaxy“ pastabą 3. Kadangi „iPhone“ išjungia ląstelių paslaugų teikėjas, „Apple“ serveriai niekada nepateikia pranešimų į „iMessage“ programą.
Proaktyvi rezoliucija
Prieš įjungdami savo paslaugą „Galaxy“, atkreipkite dėmesį ir išjunkite savo numerį „iPhone“, išjunkite „iMessages“. Norėdami išjungti „iMessages“, paleiskite programą „Nustatymai“ ir palieskite skirtuką „Žinutės“. Įjunkite „iMessages“ į „Off“. Po to įjunkite 3 pastabą. Atkreipkite dėmesį, kad turėtumėte atlikti „iMessage“ deaktyvavimą mažiausiai tris dienas prieš perkeldami numerį į naują telefoną.
„Apple“ klientų aptarnavimo tarnyba
Jei jau užregistravote „iPhone“ ir dabar naudojate savo numerį 3 pastaboje, turite paskambinti „Apple“ klientų aptarnavimo tarnybai, kad jūsų telefono numeris būtų pašalintas iš „Apple“ serverių. Norėdami pasiekti „Apple“ palaikymą, skambinkite numeriu 1-800-MY-APPLE. Kad galėtumėte pateikti užklausą, turėsite turėti telefono numerį ir „Apple ID“. Tiesiogiai skambinkite į techninės pagalbos skyrių. Kai pasieksite palaikymo atstovą, paprašykite, kad jūsų telefono numeris būtų išregistruotas iš „Apple“ serverių.
Patikrinkite sprendimą
Norėdami išbandyti siūlomą sprendimą, paprašykite draugų - pageidautina „iPhone“ naudotojo - siųsti tekstinį pranešimą į savo numerį. Jei jūsų numeris sėkmingai išregistruotas iš „Apple“ serverių, jūsų tekstiniai pranešimai dabar turėtų būti pristatyti į „Samsung Galaxy“ įrenginį. Jei vis tiek negaunate SMS žinučių, paskambinkite „Apple“ palaikymui dėl tolesnio sprendimo.