Kaip įgyvendinti ir valdyti rinkodaros strategiją

Mažos įmonės rinkodaros strategijos įgyvendinimas ir valdymas apima planą reklamuoti ir reklamuoti įmonės produktus ir paslaugas ekonomiškai efektyviu būdu. Smulkiojo verslo savininkai gali naudoti Smulkiojo verslo administracijos teikiamus išteklius, siekdami užtikrinti, kad jie patvirtintų savo pramonei patvirtintą strategiją, tinkamai išleidžia rinkodaros lėšas ir naudojasi naujausiais patarimais ir metodais, kad laimėtų klientus.

Analizė

Sėkmingi rinkodaros vadybininkai analizuoja galimą jų produktų ir paslaugų rinką. Jie atlieka tyrimus naudodamiesi ištekliais, tokiais kaip „Hoovers“ tinklavietė, kurioje pateikiama informacija apie konkursą ir analizuojama. Veiksminga rinkodaros strategija naudoja šią informaciją, kad sukurtų įmonės prekės ženklo buvimą.

Klientai

Rinkodaros vadovai renka informaciją apie būsimus klientus. Šie rinkodaros specialistai atlieka internetinius tyrimus, tikslines grupes ar asmeninius pokalbius, kad sužinotų apie pirkėjų pageidavimus, tikslus, ekonominę padėtį ir finansinius išteklius. Tada jie sukuria rinkodaros planą, atsisiųsdami šabloną arba kurdami savo formatą. Pavyzdžiui, „Microsoft Office“ svetainėje pateikiamas išsamus rinkodaros plano šablonas, leidžiantis rinkodaros specialistui užpildyti informaciją apie tikslinę auditoriją, konkurenciją, kainodarą ir pirkimo procesą. Rinkodaros vadybininkas pateikia išsamią informaciją apie rinkodaros skatinimo priemonių tipus, pvz., Brošiūras, kuponus, plakatus, informacinius biuletenius ir kitą užstatą bei informacinę medžiagą.

Valdymas

Siekiant valdyti rinkodaros strategiją planuojant kampanijas ir sekant sėkme, sėkmingi rinkodaros vadovai turi stebėti rezultatus. Pavyzdžiui, sukūrus spausdintinius, radijo ir internetinius skelbimus, jie nustato, kurios žiniasklaidos įmonės gamina daugiausia verslo. Rinkodaros specialistai kampanijas vertina atlikdami klientų apklausas apie skelbimus. Jie kuria aukcionų katalogą, užtikrindami, kad pranešimas būtų nuoseklus ir palaiko sąžiningumą, kad būtų sukurta lojali klientų bazė. Tai paprastai sukuria papildomus vadovus, kurie padeda augti verslą.

Kliento dėmesys

Sutelkdama pastangas išlaikyti esamus klientus, įmonė taupo pinigus; paprastai stengiasi laimėti naują verslą. Sėkmingos mažos įmonės teikia puikią klientų aptarnavimo ir palaikymo patirtį, kad klientai sugrįžtų pirkti papildomus produktus ir paslaugas. Išmanieji verslininkai žino, kad jiems reikia padėti klientams išspręsti savo verslo problemas, o ne tik parduoti jiems atsitiktinius produktus ir paslaugas. Sėkmingas smulkaus verslo savininkas skatina visus įmonės narius apsvarstyti galimybę prekiauti produktais ir paslaugomis kaip neatsiejama jų darbo dalimi. Bendrovės vadovai paprastai apdovanoja ir pripažįsta pavyzdinį darbą, susijusį su pardavimais, parama ir produktų skatinimu.

Našumo stebėjimas

Sėkmingi verslininkai atidžiai stebi našumą. Pavyzdžiui, jie naudoja žiniatinklio analizės programinę įrangą, pvz., „Adobe SiteCatalyst“, „Google Analytics“ arba „FireStats“, kad matuotų srautą į įmonių svetaines. Jie identifikuoja reklamą, kuria daugiausia parduodama, kad būtų sutelkta į efektyviausias kampanijas ir pašalintos pastangos, kurios nesukuria investicijų grąžos. Tai leidžia jiems susieti savo rinkodaros strategiją su įmonės verslo tikslais. Jie nustatė tikslus, kaip pasiekti tam tikrą klientų skaičių, uždirbti tam tikrą pajamų sumą, padaryti apibrėžtą pelną ir uždirbti tam tikrą rinkos dalies dalį.