Kaip informuoti darbuotojų grupę apie kažkieno mirtį

Kolektyvinis sielvartas dėl kolektyvo mirties - tikėtinas ar visiškai netikėtas - gali sukelti nesutarimus ir skausmą visiems darbo vietoje. Jūs turite būti stiprūs ir profesionalūs, atidžiai informuodami savo darbuotojus apie tokį galingą įvykį visų biure gyvenančių žmonių gyvenime. Nesudarydami paprasto būdo pateikti tokią informaciją, jūs darote viską, ką galite, kad užuojautumėte savo darbuotojams apie liūdnas naujienas.

1.

Įsitikinkite, kad turite tikslią informaciją apie asmens mirtį. Įsitikinkite, kad turite kuo daugiau informacijos, tinkamos - nuo mirusiojo šeimos - pasidalinti su savo darbuotojais. Palaukite, kol turėsite visą informaciją, nebent sužinosite apie gandas apie mirties pradžią. Jei darbuotojai išgirdo ką nors, leiskite jiems žinoti, kad dar neturite visos informacijos, bet jūs perduosite viską, ką žinosite.

2.

Aptarti požiūrį, kurį ketinate imtis informuodami darbuotojus su viršutine vadovybe, kad įsitikintumėte, jog visi žino protokolą. Tinkamai suderinkite savo veiksmų planą, kad visi esate užrakinti. Nuspręskite, ar siūlysite atsiųsti savo darbuotojus namo tą dieną, ar pareikšti sielvarto patarėją. Norite pasikliauti savo vadovus tvirtais įrankiais, kad jūsų darbuotojai būtų patogūs. Susitikimas su savo vadovais suteikia puikią galimybę pamatyti, kaip gerai jie galės susidoroti su darbuotojo praradimu ir kaip jie galės informuoti savo darbuotojus.

3.

Surinkite savo darbuotojus patogioje erdvėje, kad galėtumėte oficialiai dalytis informacija. Kartu sujungus visus asmenis ir dalijantis informacija vienu metu - jei jūsų įmonė yra maža - sielvarto metu atsiras vienybės jausmas. Jei jūsų įmonė yra didelė, suraskite tinkamą dydžio kambarį ir jame pasidalykite naujomis.

4.

Pasitarkite su ligoniais, atostogaujančiais darbuotojais ar darbuotojais, keliaujančiais versle, kad jie žinotų naujienas. Skambinkite arba išsiųskite el. Laišką visiems darbuotojams, kurie yra ne biure, kad jie sužinotų jūsų duomenis. Nebuvę darbuotojai norės kuo greičiau žinoti naujienas ir greitai informuodami juos užtikrinsite, kad jie jaučiasi įtraukiami į kolektyvinį žudymo procesą.

5.

Skatinkite darbuotojus pasikliauti viena kitai ir valdyti, jei jie jaučiasi užvaldę. Mokykitės iš šeimos, jei jie gaus gėlių ar dovanų labdaros organizacijai kaip duoklę mirusiam asmeniui. Paprašykite darbuotojus aukoti fondui, kad įsigytų gėlių susitarimą arba pagerbtų mirusio bendradarbio atmintį pagal jų labdaros norus. Toks gestas sukurs ryšį tarp darbuotojų ir padės konsolę šeimai.

6.

Suteikite savo darbuotojams leidimą imtis apmokamų atostogų, kad galėtų dalyvauti laidojimo tarnyboje. Siūlydami savo darbuotojams atsisveikinti su savo mirusiu bendradarbiu, jiems bus suteikta galimybė jaustis uždarymo jausmu ir susieti savo darbuotojus su darbuotojais, kurie dalyvauja skurde.

7.

Prisiminkite savo mirusį darbuotoją, ypač jei laidotuvės yra toli, arba darbuotojai negali dalyvauti. Paprašykite savo personalo narių dalyvauti planuodami savo bendradarbio duoklę, pasakodami apie tai, kad jos prisiminimai, kurie gali būti juokinga akimirka, visuotinė idėja, tai, ką ji atliko virš ir už jos ribų, arba tiesiog, kad ji visada turėjo šypsotis visiems.

8.

Konsultuokite darbuotojus apie darbuotojų pagalbos programą ir kaip jie gali padėti. Jei matote, kad kai kurie darbuotojai patiria sunkų susidūrimą su nuostoliais, informuokite juos, kad jie gali rasti pagalbą per EAP.

Reikalingi dalykai

• Tiksli informacija
• Laidojimo informacija

Patarimas

• Nebijokite parodyti savo darbuotojams, kad esate žmogus ir ar jie patiria nuostolių. Jūsų žmonija kartu su profesionalumu parodys darbuotojams, kad jie taip pat gali į priekį.

Įspėjimas

• Nenaudokite jokio praradimo jausmo ar sumažinkite skausmo jausmą.