Kaip interviu viešbučio darbuotojams po orientacijos
Orientavimo procesas yra galimybė jums ir jūsų mokymo personalui suteikti naujiems darbuotojams informaciją apie jūsų viešbutį ir jų vaidmens, kurį jie ketina pradėti, specifiką. Baigę pokalbį po orientacijos turėtumėte susisteminti, kad nustatytumėte, ką sužinojo jūsų nauji darbuotojai ir kaip šis procesas gali būti pagerintas būsimiems darbuotojams.
Tonas
Nuo pat pradžių aiškiai parodykite, kad pokalbio pokalbis yra galimybė jums kaip vadybininkui sužinoti, kaip efektyviai veikia jūsų įmonės mokymo procedūros, ir nustatyti, kokie yra jūsų naujo darbuotojo žinių skylės, kol jis pereis į kitą jo vystymosi etapą . Pabrėžkite, kad susitikimas yra neformalus ir visų pirma skirtas nustatyti sritis, kuriose susirūpinimą kelia.
Pagrindinės sritys
Paruoškite klausimų sąrašą, skirtą įvertinti pagrindines sritis, į kurias įeina naujojo darbuotojo orientavimo programa. Jo struktūra priklausys nuo to, kokį vaidmenį atliks jūsų naujasis darbuotojas. Jei ji ketina dirbti viešbučio virtuvėje, paklauskite apie maisto higienos taisykles, virtuvės tipą, kurį siūlo jūsų viešbutis, ir aptarnavimo valandas. Jei apklausiate priežiūros funkciją, rengite klausimus apie valdymo struktūrą, rinkodarą ir strategiją.
Atsiliepimas
Suteikite savo naujam darbuotojui galimybę pateikti atsiliepimus apie orientavimo procesą. Paklauskite jo struktūros, pristatymo būdo ir ar jis mano, kad jis pasirengęs jam pereiti prie kito jo mokymo etapo. Sužinokite, ar jis turi kokių nors susirūpinimą keliančių sričių ar kokių pasiūlymų, kaip būtų galima patobulinti procesą. Jums, kaip vadovui, svarbu žinoti, kad turite veiksmingą orientavimo procesą.
Kitas etapas
Pasakykite savo naujam darbuotojui, kaip jūs ir jūsų mokymo personalas manė, kad ji vykdė orientavimo procesą, ir nustatykite vystymosi sritis. Padovanok girti, kur ji gerai atliko, ir konstruktyviai kritikuokite, kur reikia darbo. Paaiškinkite, kaip jos mokymas tęsis, ir pateikite tvarkaraštį, kada ji gali tikėtis pradėti savo pareigas be priežiūros.