Kaip yra apibrėžta ir segmentuota rinka?

Kad produktas būtų veiksmingai parduodamas, įmonė turi atskirti ar atskirti šį produktą rinkoje, nurodydama, kokią naudą klientas gauna naudodamasis produktu, palyginti su naudos iš konkurentų produkto naudomis. Skirstant produktą, bendrovė gali padidinti produkto patrauklumą ir pasiekti konkurencinį pranašumą, kuris gali padidinti produktų pardavimus ir įmonės pajamas. Šiems tikslams pasiekti įmonės apibrėžia rinką ir sukuria rinkodaros planus bei strategijas, kurių rinkos segmentacija yra viena.

Rinkos apibrėžimas

Rinką sudaro asmenys, kuriems reikalingas produktas ir kurie gali, nori ir įgalioti jį įsigyti. Todėl rinką riboja produkto pirkėjai ir pardavėjai, tačiau rinka paprastai vadinama remiantis rinkoje parduodamų produktų ypatumais. Pavyzdžiui, Nick Wilkinson, „Vadybinės ekonomikos: problemų sprendimo metodas“ autorius, nurodo, kad pardavėjai gali remtis „Coca-Cola“ rinka kaip kolos rinka, gazuotų gėrimų rinka, gaiviųjų gėrimų rinka arba gėrimų rinka. „Williams“ teigimu, nors „Coca-Cola“ gali konkuruoti gazuotų gėrimų ir gėrimų rinkose, kiti konkurentai gazuotų gėrimų rinkoje bus skirtingi nei gėrimų rinkoje.

Rinkos segmentavimas

Skirtingai nuo nediferencijuotos rinkodaros, kuri skirta visai rinkai, diferencijuota rinkodara pripažįsta, kad atskirų vartotojų poreikiai ir norai vienoje rinkoje gali būti nevienodi. Todėl diferencijuota rinkodara reikalauja, kad įmonė nustatytų dvi ar daugiau klientų grupių ar segmentų rinkoje, iš kurių kiekviena turi unikalią pasirinkimą. Pavyzdžiui, bendrovė gali suskirstyti vieną rinką į gėrimus, gazuotų gėrimų ir kolų rinkas. Kiekvienas segmentas atstovauja klientams, kurių poreikiai ir norai skirsis nuo kitų segmentų klientų. Rinka paprastai yra suskirstyta pagal elgesio, demografinius, psichografinius ar geografinius skirtumus.

Diferencijuotos strategijos kūrimas

Bendrovė sukuria diferencijuotą strategiją, kuri daro įtaką klientų pirkimų sprendimams daugiau nei viename rinkos segmente. Po to, kai įmonė identifikuoja dominančius rinkos segmentus, bendrovė kuria rinkodaros strategiją. Strategija apibrėžia produkto platinimo kanalus, jo kainą ir pardavimo sąlygas, taip pat reklamos ir reklamos kampanijas, rinkodaros biudžetą ir prekybos planą.

Rinkos segmentavimo nauda

Klientų savybės įtakoja jų pirkimo įpročius. Todėl, norint sukurti veiksmingą rinkodaros planą, įmonė turi nustatyti tas savybes, kurios geriausiai atskiria potencialių klientų grupę nuo kitų gyventojų. Įgyvendindamas šį tikslą, bendrovė gali kurti rinkos segmentus, reklamos, platinimo ir produktų pozicionavimo strategijas, kurios labiau tiktų klientams tam tikruose rinkos segmentuose, taip pat paveiks klientų nuomonę apie įmonės prekės ženklus, jų pirkimo sprendimus ir pirkimo įpročius. Patraukdama klientų rinkinį rinkoje, o ne visai rinkai, bendrovė mažina pardavimo riziką, todėl strategija tampa efektyvesnė ir pigesnė.