Kaip padaryti pokyčius versle

Vis labiau konkurencinga pasaulinė rinka reikalauja greito reagavimo į ekonomines sąlygas, kad galėtų išlikti versle. Pasikeitus pokyčiams versle, planuojama ir organizuojama veikla, padedanti darbuotojams suprasti artėjančius pokyčius ir išmokyti juos transformuoti savo darbo procesus. Iššūkiai, su kuriais susiduriama palaikant pokyčių valdymo veiklą, yra darbuotojų ir klientų pasipriešinimas. Bendrinkite savo ketinimus aiškiai ir sąžiningai, kad paskatintumėte žmones ir suprastumėte, kaip ateities nauda jiems bus naudinga.

1.

Bendrinkite savo viziją. Aiškiai nustatykite pakeitimų apimtį. Žmonės turi suprasti pokyčių mastą ir, kai pakeitimai paveiks juos. Paprastai darbuotojai jaučiasi bauginami pernelyg greitai pasikeitus. Sukurkite trumpą (mažiau nei penkias minutes) vizijos pristatymą ir lydimąjį scenarijų. Stenkitės numatyti jo problemas. Suderinti visas pokyčių veiklas, kad pasiektumėte viziją.

2.

Motyvuokite darbuotojus keisti savo elgesį. Pasitarkite su savo darbuotojais, kad sužinotumėte, kaip jie jaučiasi apie siūlomus pakeitimus. Nustačius galimas sėkmingo jūsų verslo pakeitimų kliūtis, galite pradėti įtikinti savo darbuotojus ir pateikti konkrečių priežasčių, kodėl pokyčiai padeda įmonei išlikti konkurencingi. Parodykite savo darbuotojams, kaip kitos įmonės reagavo į panašias galimybes. Užtikrinkite, kad jūsų vykdomosios vadovybės komanda patvirtintų siūlomus pakeitimus ir pateiktų pavyzdį kitai įmonei.

3.

Nustatyti ir pašalinti kliūtis, trukdančias operatyviniams pokyčiams. Pavyzdžiui, jei žmonės priešinasi pokyčiams, tai gali būti, nes politika ir procedūros gali užkirsti kelią naujų procesų priėmimui. Nustatykite komandos vadovus, kurie gali palengvinti pokyčių valdymo veiklą. Apdovanokite asmenis, kurie priima sprendimus. Padėkite žmonėms, kurie blokuoja naujas veiklas. Pritaikykite politiką ir procedūras, kad būtų pritaikytos naujos verslo praktikos.

4.

Nustatykite sėkmingą veiklą ir atpažinkite juos per darbuotojų bendravimo mechanizmus, pvz., Informacinius biuletenius, elektroninio pašto atnaujinimus ir svetainės skelbimus. Pradėkite nuo pigių išlaidų, kurios gali turėti didelį poveikį visai jūsų organizacijai. Venkite plataus masto pokyčių, kol negalėsite patvirtinti, kad naujos sistemos veikia efektyviai. Analizuokite sėkmingą veiklą ir nustatykite, kas gerai vyko ir ką reikia tobulinti.

5.

Paklauskite savo darbuotojų apie pakeitimus valdymo proceso metu. Pripažinkite darbuotojų baimes ir praradimo jausmą. Skatinkite naujus savo darbuotojų narius prisidėti prie savo idėjų. Klausykitės, kaip keičiasi kasdienės operacijos, ir pakoreguokite procedūras bei planuojamus pakeitimus, kad sumažintumėte darbo sutrikimus.

6.

Pateikite suvestinę ataskaitą, kad galėtumėte taikyti tai, ką sužinojote apie pokyčių valdymą ateities pokyčių valdymo veikloje. Vengti pakartotinai įvykdytų klaidų.