Kaip valdyti nepaklusnumą
Nepakankamumas mažina našumą ir naikina darbuotojų ir jų priežiūros institucijų darbo santykius. Todėl sutelkiant dėmesį į nepakankamumo valdymą turi būti siekiama sumažinti pažeidimus gerinant bendravimo įgūdžius ir abipusį pagarbą darbo vietoje. Yra keletas būdų, kaip šią problemą spręsti; tačiau vienas iš veiksmingų būdų, kaip spręsti šią temą, yra prižiūrėtojo nurodymai, kaip aiškiai perduoti darbo direktyvas ir gerbti darbuotojų patirtį.
1.
Suplanuokite susitikimus su mažomis priežiūros grupių grupėmis ir vadovais, kad aptartumėte nesąmoningumą ir kaip jis veikia darbuotojus, taip pat organizacinius, veiklos rezultatus. Nustatykite darbuotojų atsakymus, kurie laikomi nepakankamais, ir pavyzdžius, kaip prižiūrėtojai turėtų atsakyti, kai darbuotojai atsisako atlikti savo pareigas. Paprašykite vadovų prisidėti prie savo nesutikimo apibrėžimų ir kaip jie reaguoja į darbuotojus šiais atvejais.
2.
Įvertinkite jų atsakymus ir nustatykite, kuriems vadovams ir vadovams reikia vadovavimo įgūdžių ir kvalifikacijos kėlimo mokymosi vadovavimo įgūdžių ir komunikacijos metodų. Paaiškinkite darbo vietos bendravimo įgūdžių svarbą ir kaip įgyti darbuotojų pasitikėjimą. Įtraukite vadovus ir vadovus į vaidmenų žaidimus, kad parodytumėte, kaip tinkamai priskirti darbo pareigas, ir kaip pateikti konstruktyvų atsiliepimą darbuotojams, kurie jiems praneša.
3.
Nustatykite prižiūrėtojus, kuriems reikalingi „vienas ant vieno“ nurodymai, susiję su bendravimu darbo vietoje, priežiūros įgūdžiais ir darbuotojų nesusijimu. Nustatykite, ką jie suvokia kaip nepaklusnumą. Atlikite kiekvieno vadovo darbuotojo vadovo kopiją kartu su atitinkamais jūsų konferencijų failais, pvz., Įdarbinimo dokumentais, darbo dokumentais ir veiklos įvertinimais. Būkite pasirengę aptarti konkrečias aplinkybes, kai abi priežiūros institucijos skundžiasi darbuotojų nesąmoningumu arba darbuotojai išreiškia susirūpinimą dėl savo vadovų darbo direktyvų.
4.
Susitikite su vadovų ir darbuotojų grupėmis, kad aptartumėte šias konkrečias aplinkybes. Dalyvaukite konfliktų sprendimo priemonėse, kai darbuotojas ir vadovas nemato akis į akis darbo procesuose. Apsvarstykite darbuotojo ar vadovo paskyrimą, jei nesąmoningumas sukėlė nepataisomą žalą darbuotojo vadovo santykiams.
5.
Pakeiskite darbo vietos politiką, susijusią su nepaklusnumu, per visą personalo susitikimą. Pabrėžkite, kaip svarbu naudotis bendravimo įgūdžiais ir abipuse pagarba darbuotojų ir vadovų vaidmenims. Priminkite darbuotojams, kad politika, susijusi su nepaklusnumu, taikoma visiems darbuotojams, vadovams ir vadovams. Apibūdinkite bendrovės nesąmoningumo aiškinimą, kaip bendrovė nuosekliai taiko darbo politiką, smulkių incidentų pasekmes ir pakartotinius atsisakymo vykdyti paskirtas pareigas atvejus.
6.
Persvarstykite darbo formas, kad būtų įtrauktas nesąmoningumas kaip drausminės peržiūros arba taisomųjų veiksmų priežastis. Parengti darbuotojų vadovo pataisas, kad būtų išlaikytas darbo vietos politikos nuoseklumas. Visiems darbuotojams platinkite naujas ar pataisytas taisykles ir vadovus ir gaukite pasirašytas patvirtinimo formas, skirtas darbuotojams gauti ir suprasti politiką.