Kaip stebėti darbuotojo veiklą
JAV Personalo valdymo tarnyba pažymi, kad veiklos valdymas yra sistemingas požiūris, kurį organizacija įtraukia įtraukdama savo darbuotojus, kaip asmenis ir komandos narius, siekdama įmonės tikslų. Kai darbuotojai yra produktyvūs, organizacinė misija yra lengvai pasiekiama. Siekiant nustatyti, kurie darbuotojai yra produktyvūs, vadovybė turi nuolat stebėti darbuotojų darbą.
1.
Žinokite, kad norint, kad organizacija būtų sėkminga, turite nuolat stebėti užduotis. Tinkama stebėsena reiškia, kad darbuotojai visada pakartoja, ką reikia padaryti siekiant konkrečių tikslų. Darbuotojų stebėjimas padeda jums neatsilikti nuo darbuotojų pažangos; ji taip pat gali padėti jums rasti problemų, kurios turi įtakos organizacijos augimui, sprendimus.
2.
Pateikite atsiliepimus darbuotojams. Grįžtamasis ryšys yra labai svarbus, nes suteikia darbuotojams idėją, kaip gerai jie veikia. Jei jie neturi atsiliepimų, jie nežino, kokiose srityse jie vyksta arba kur jie turi tobulėti. Grįžtamasis ryšys taip pat sukuria paskatas darbuotojams, kuriuos reikia tobulinti.
3.
Pateikite konkrečius atsiliepimus. Jūsų pateikti atsiliepimai turėtų būti susieti su konkrečiais incidentais, kuriuos jūs ir darbuotojas gali suprasti, pvz., Tam tikrą projektą, kurį atlikote darbuotojui. Neįtraukite informacijos, kuri neturi nieko bendra su darbuotojo darbo rezultatais. Be to, įsitikinkite, kad esate kvalifikuotas pateikti atsiliepimus. Kad galėtumėte pateikti patikimą grįžtamąjį ryšį, turite suprasti darbuotojo ir darbuotojo darbo reikalavimus.
4.
Pateikite atsiliepimus kaip įmanoma dažniau. Negalima pasikliauti vien kasmetinėmis veiklos apžvalgomis. Laikykite darbuotojus motyvuotais, leisdami jiems žinoti, kaip jie reguliariai dirba. Suteikti neatidėliotiną atsiliepimą apie kritinius incidentus - spręskite problemas, kai tik atsiranda. Baigti atsiliepimą naudinga nuoroda. Nepalikite darbuotojo, ką jis turėtų daryti toliau. Pavyzdžiui, jei jūsų atsiliepimas darbuotojui informavo apie neigiamą elgesį su darbo problema, nutraukite grįžtamąjį ryšį suteikdami jam teigiamų veiksmų, kurių jis gali imtis, kad pagerintų savo darbo požiūrį.
5.
Negalima laukti oficialių apdovanojimų ceremonijų, kad parodytumėte, jog esate pripažinti verti darbuotojais. Nuolat stebėdami savo darbuotojus, sužinosite, kas patenkino ir viršijo įmonės lūkesčius. Atpažinkite autentišką kasdienę patirtį. Siųskite padėkos laiškus ir dažnai pasveikinkite žmones, kurie to nusipelno.
Patarimas
- Norėdami gauti grįžtamojo ryšio duomenis, visada atlikite užduočių, kurias duodate darbuotojams, darbo atlikimo patikrinimą. Išnagrinėkite darbą po to, kai atliksite darbą, ir pažymėkite, ar jis atitinka darbo kriterijus.