Kaip mokyti darbuotojus, kurie neklausys

Darbuotojų mokymas gali būti dvigubas kardas. Kaip mažų įmonių savininkas, jums reikalingi aukštos kokybės, gerai apmokyti darbuotojai, kad jūsų verslas būtų sėkmingas. Tačiau darbuotojų mokymas gali būti brangus darbas, ypač jei turite mokyti darbuotojus, kurie neklausys. Modifikuokite ir sukurkite veiksmingą mokymo programą, kuri leidžia darbuotojams išmokti ir išplėsti savo žinias. Rezultatas turėtų būti aukštos kvalifikacijos darbuotojai, kurie gerai tarnaus jūsų įmonei.

1.

Sukurkite įdomią ir novatorišką mokymo programą, kuri verčia darbuotojus išlikti orientuotais ir įsitraukusi. Sausų paskaitų pristatymas gali prarasti net entuziastingiausius darbuotojus. Vietoj to, atlikite savo darbo vietoje mokymo programą, kuri moko gaminant. Pavyzdžiui, jei turite naują produktą rinkai, o darbuotojai turi sužinoti apie produktą, sukurkite praktines veiklas, kurios prašo komandų pristatyti pardavimo vietas.

2.

Parengti mokymo programos santrauką. Įtraukite konkrečius įgūdžius ir žinias, kurias pristatysite, ir apibūdinkite, ko tikitės iš darbuotojų. Pasakykite darbuotojams, kad juos išbandysite žodžiu, kad įsitikintumėte, jog jie suprato, ką pateikėte. Sukurkite antrą puslapį, skirtą darbuotojams pasirašyti savo vardus, patvirtindami, kad jie suprato jūsų lūkesčius.

3.

Prieš pradedant mokymą surengti orientacinį susitikimą. Laikykite jį trumpai, kad išlaikytumėte darbuotojų dėmesį. Išleiskite santraukos ir parašo dokumentus ir pateikite mokymų ir lūkesčių apžvalgą. Kai darbuotojai skaito informaciją, užduokite klausimus. Atsakydami į klausimus, paprašykite jų pasirašyti savo vardus ir patvirtinti, kad jie suprato, ko tikėjotės, kad jie mokysis. Surinkite dokumentus ir pasakykite darbuotojams, kad laikysite juos atskaitingais.

4.

Mokykite energiją ir entuziazmą. Reikalauti, kad darbuotojai dalyvautų, siekiant užtikrinti, kad jie klausytųsi ir sutelktų dėmesį į tai, ko jiems reikia mokytis. Išlaikykite mokymąsi įdomiai ir stebėkite grupę. Jei jaučiatės, kad kažkas nesusikoncentruoja ir neklauso, skambinkite asmeniui. Paprašykite naujausio dialogo. Jei darbuotojas negali to suteikti, suteikite dar vieną galimybę pasilikti ir tada paprašyti jo palikti. Tikėtis, kad jūsų įmonės lūkesčiai motyvuos daugumą darbuotojų, kad jie liktų orientuoti į mokymą.

5.

Priminkite darbuotojams, kad jie sutiko visapusiškai dalyvauti ir mokytis mokymo metu pateiktos informacijos. Administruoti kelis žodinius testus, siekiant užtikrinti, kad visi klausytųsi ir mokytųsi. Jei pastebėsite, kad kai kurie darbuotojai nepakankamai dėmesio skiria, įspėkite juos vėl apie jų sutikimą ir tada grasinkite jų pašalinimu, jei jie neprisijungia ir nesimokys.

6.

Atlyginkite darbuotojus, kurie baigia mokymą, ir parodo tvirtą suvokimą apie mokomą informaciją ir įgūdžius. Pateikite šiems darbuotojams kažką nominalaus pobūdžio, pvz., Spausdintą sertifikatą ir mažas dovanų korteles vietinei kavinei.

Reikalingi dalykai

• Mokymo programa
• Dovanų kuponai