Kaip perkelti „Adobe Acrobat“ licencijas

Jei įsigijote „Adobe Acrobat“ licenciją, kurios jūsų įmonė nebeturi ir norite ją parduoti kitam asmeniui ar įmonei, galite inicijuoti licencijos perdavimą per „Adobe Systems“, kad jūsų pirkėjas galėtų įdiegti programinę įrangą nenaudodamas jūsų vardo, kad jį užregistruotų, gaukite paramos ir įsigykite atnaujinimus. Perdavimo procedūra reikalauja konkrečių formų, veiksmų ir informacijos, įskaitant duomenis, kuriuos jūs ir jūsų gavėjas turi pateikti. Norėdami užtikrinti, kad procesas vyktų sklandžiai, prieš pradėdami planuoti kiekvieną žingsnį.

1.

Skambinkite „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybai, kad gautumėte licencijos perdavimo atvejo numerį. Jei norite rasti tinkamą pagalbos telefono numerį, eikite į „adobe.com“ ir spustelėkite lango viršuje esantį skirtuką „Palaikymas ir mokymasis“. Spustelėkite nuorodą „Susisiekite su mumis“, kad galėtumėte įkelti „Contact Support“ ir „Customer Service“ puslapį. Produktų sąraše pasirinkite „Acrobat“ ir pasirinkite „Atsisiųsti, įdiegti ir įdiegti“ iš meniu „Papasakok mums, ko jums reikia pagalbos“. Paspauskite mygtuką „Aš vis dar reikia pagalbos“ ir tada „Skambinkite agentui“, kad atskleistumėte nemokamą telefono numerį, kuriuo klientas aptarnauja. Jei norite gauti bylos numerį, turėsite pateikti „Adobe“ kliento ID. Jei įsigijote „Adobe Acrobat“ iš pardavėjo, o ne tiesiogiai iš „Adobe Systems“, prieš skambindami surinkite pirkimo įrodymą ir nuotraukų ID.

2.

Atsisiųskite „Adobe Systems“ licencijų perdavimo formą (žr. Ištekliai). Į PDF formos laukelius įrašykite „Acrobat“ produkto duomenis, įskaitant visą produkto pavadinimą, versijos numerį, kompiuterio platformą ir serijos numerį.

3.

Įveskite savo produkto registracijos duomenis. Tai jūsų vardas, pavardė, pavadinimas, įmonės pavadinimas, elektroninio pašto adresas ir gatvės adresai, telefono ir fakso numeriai bei atvejo numeris, kurį gavote „Adobe Systems“.

4.

Įveskite reikiamus licencijos gavėjo duomenis, įskaitant jos pavadinimą, pavadinimą, įmonės pavadinimą, el. Pašto adresą ir gatvės adresus, telefono ir fakso numerius. Jei ji turi „Adobe“ kliento numerį, paprašykite, kad galėtumėte ją įvesti.

5.

Spausdinkite formą. Parašykite ir nurodykite datą ir gaukite perėmėjo datą. Jei jūs ir ji gyvena skirtingose ​​JAV dalyse, jums gali tekti išsiųsti ją formą ir įtraukti iš anksto antspauduotą grąžinamąjį voką, kad ji galėtų jį grąžinti jums užpildyti ir pateikti.

6.

Nuskaitykite užpildytą formą, pirkimo įrodymą - jei norite pateikti jį - ir savo nuotraukų ID, kad galėtumėte įkelti šiuos dokumentus į „Adobe Systems“ su užpildyta Licencijos perdavimo forma. Galiojančiame pirkimo įrodyme turi būti nurodytas perpardavėjo pavadinimas ir adresas, pirkimo data ir sumokėta suma kartu su įsigytu produktu ir versija. Jei jūsų kvitas rodo vardą, jis turi atitikti individualų arba įmonės pavadinimą, kurį užregistravote „Adobe“ paskyroje.

7.

Apsilankykite „Adobe Systems“ klientų aptarnavimo portale (žr. Ištekliai). Įveskite „Adobe“ kliento ID ir slaptažodį, kad galėtumėte prisijungti prie savo internetinės paskyros.

8.

Suraskite gautą bylos numerį ir spustelėkite jį, kad galėtumėte įkelti nuskaitytus dokumentus. Aktyvūs palaikymo atvejai rodomi jūsų internetinės paskyros puslapyje „Mano atidaryti palaikymo atvejai“.

9.

Suteikite gavėjui bet kokią fizinę laikmeną, kurioje įsigijote Acrobat produkto montuotojus ar atnaujinimus, kuriuos perkate. Pavyzdžiui, jei iš pradžių įsigijote „Adobe Acrobat Professional 8“ ir atnaujinote ją per 9, X ir XI versijas, turite pateikti visų taikomų versijų fizinę laikmeną.

10.

Paleiskite programinę įrangą bet kuriame kompiuteryje, kuriame jį įdiegėte, atidarykite meniu „Pagalba“ ir pasirinkite „Išjungti“. Jei norite pašalinti produkto leidimą iš kiekvienos sistemos, pasirinkite „Išjungti nuolat“. Pašalinkite programinę įrangą, naudodami „Windows“ operacinės sistemos arba produkto pašalinimo priemonės, kuri yra įdiegta įdiegus programą „Mac“, pašalinimo funkciją.

Reikalingi dalykai

  • „Adobe“ ID
  • „Adobe Systems“ klientų aptarnavimo skyriaus atvejo numeris
  • Nuotraukų ID
  • Galiojantis pirkimo dokumento įrodymas
  • „Adobe Systems“ licencijų perdavimo forma
  • Informacija iš licencijos perėmėjo

Patarimai

  • Jūsų kompiuteryje reikia aktyvaus interneto ryšio, kad galėtumėte atlikti „Adobe“ produkto dublikatus.
  • Atskiras „Adobe“ klientas per visą savo gyvenimą gali inicijuoti ne daugiau kaip keturis produktų licencijos perkėlimus.
  • Licencijų perkėlimui gali prireikti nuo trijų iki keturių savaičių.
  • Jei įsigijote paramos sutartį, kad gautumėte pageidaujamą prieigą prie „Adobe“ produkto pagalbos, jūsų paramos sutartis negali būti perduota su jūsų vieno naudotojo licencijos programine įranga.

Įspėjimai

  • Jei įsigijote „Adobe Acrobat“ licenciją kaip „Adobe Creative Suite“ dalį, įskaitant kitas programas, turite perkelti visą rinkinį, kad galėtumėte perkelti „Adobe Acrobat“.
  • Negalite perkelti „Adobe Acrobat“ švietimo versijų.
  • Šiame straipsnyje pateikta informacija taikoma „Acrobat“ ir „Acrobat Professional XI“. Jis gali šiek tiek skirtis arba labai skiriasi nuo kitų versijų ar produktų.

Rekomenduojama

Kaip „AVG“ rodoma „Google“?
2019
Kaip tapti „Chartered Bus Company“
2019
Kokią atsakomybę turi vienintelio savininko savininkas?
2019