Žmogaus veiksniai, susiję su techninės priežiūros personalo mokymu

Techninės priežiūros personalo mokymas turi apimti ne tik technines procedūras, įskaitant įrangos tikrinimą, diagnostiką ir remontą, bet ir žmogiškuosius veiksnius. Žmogiškųjų veiksnių, susijusių su techninės priežiūros personalo mokymu, temos yra skirtos išvengti žmogaus klaidų, kad būtų užtikrintas saugumas, įskaitant socialinę psichologiją, žmogaus veiklą ir apribojimus, stresą, nuovargį, nuovargį, piktnaudžiavimą narkotikais, fizinį trikdymą ir komandos kūrimą. Norint išlaikyti saugą ir užtikrinti našumą, bendrieji techninės priežiūros ir remonto darbuotojai turi pripažinti įrangos priežiūros aspektus.

Žmogaus klaidų supratimas

Priežiūros personalo mokymas paprastai apima paskaitas, kurios leidžia dalyviams suprasti bendrų žmogaus klaidų pobūdį. Tai apima pasitenkinimą, netinkamo sprendimo nebuvimą ir veiksnius, kurie lemia klaidas konkrečioje pramonėje. Klaidų grandinė paprastai susideda iš operatyvinių įkalčių, pvz., Planų nesilaikymo, nepatvirtintų procedūrų, nukrypimų nuo procedūrų ir taisyklių pažeidimo, taip pat žmogaus įkalčiais, pavyzdžiui, prastos komunikacijos, dviprasmiškos krypties, neišspręstų klausimų ir painiavos. Visi gali prisidėti prie klaidų atsiradimo. Nuovargis ir perviršis taip pat lemia klaidas. Pripažindami, kaip gali atsirasti žmogaus klaidų, techninės priežiūros darbuotojai efektyviau prižiūri ir remontuoja įrangą, mašinas ir pastatus. Nesvarbu, ar jie dirba elektros, vandentiekio ar oro kondicionavimo ir šildymo sistemose, ir saugos klausimais.

Produktyvios darbo aplinkos palaikymas

Siekiant išvengti klaidų darbe, techninės priežiūros personalo mokymas paprastai apibūdina, kaip sukurti saugią, produktyvią fizinę aplinką, taip pat pabrėžia būtinybę kuo labiau sumažinti trukdžius ir pertraukas atliekant techninės priežiūros užduotis. Temos apima poreikį sumažinti triukšmą, dūmus ir ekstremalias temperatūras. Mokymai taip pat nurodo dalyviams, kaip ištirti, šalinti ir tikrinti brėžinius ir remonto vadovus, kad būtų užtikrintas saugumas. Kai darbuotojai žino tinkamas procedūras užduotims atlikti, klaidos, susijusios su žmogaus veiksniais, mažėja.

Efektyvių komandų kūrimas

Priežiūros darbuotojai paprastai dirba su įranga, atlieka įprastą profilaktinę priežiūrą, kad užtikrintų tinkamą jos veikimą. Jie taip pat turi bendrauti su įrangos naudotojais ir tiekėjais, kad įsitikintų, jog viskas vyksta sklandžiai, todėl techninės priežiūros personalo mokymas paprastai apima ir žmogaus sąveikos gerinimą. Tai pabrėžia aiškios rašytinės ir žodinės komunikacijos, naujausios procedūrinės informacijos ir aukštų profesinės veiklos standartų svarbą. Įtraukus mokymą ir vaidmenų žaidimus, mokymas suteikia galimybę techninės priežiūros personalui praktikuoti naudojant profesionalumo, vientisumo ir asmeninės atsakomybės protokolus. Dėl to pagerėja produktyvumas, saugumas ir darbuotojų moralė tiems, kurie prižiūri ir remontuoja įrangą ir mašinas tokiose vietose kaip gamyklos, ligoninės, parduotuvės ir biurai.

Valdymo užtikrinimas

Techninės priežiūros personalo licencijavimo reikalavimai skiriasi priklausomai nuo valstybės ir funkcijos. Darbuotojams gali reikėti licencijuoti sudėtingas užduotis, pvz., Vandentiekio, elektros ar šildymo darbus. Kiti saugos reikalavimai nustatomi nustatant tvirtą politiką ir procedūras, skirtas išvengti žmogaus klaidų. Gynybos departamentas sukūrė Šveicarijos sūrio modelį, kad apibūdintų, kaip skylių politika, pvz., Organizacinė įtaka, nesaugi priežiūra, pavojai ir gedimai, gali sukelti neįveikiamų problemų, jei jos nebus išvengtos mokymo ir švelninimo veiksmais. Kai darbuotojai baigia kursus, prižiūrėtojai įvertina sėkmę vertindami dalyvio atlikto rašytinio egzamino rezultatus ir tinkamai elgdamiesi į darbą. Kita veikla apima reguliarius auditus, siekiant užtikrinti, kad techninės priežiūros darbuotojai laikytųsi taisyklių ir sumažintų žmogiškųjų veiksnių klaidas. Tai gali apimti kontrolinius sąrašus, darbų tarpusavio vertinimą ir sistemingą remonto darbuotojų produkcijos patikrinimą. Nuolatinis valdymas padeda sumažinti klaidas darbo vietoje.

Rekomenduojama

5 būdai nutraukti sutartį
2019
Darbo rotacijos ir darbo praturtinimo pavyzdžiai
2019
Kaip pridėti autorių teisių informaciją į „WordPress Footer“
2019