ISO 9000 poveikis

ISO 9000 kokybės užtikrinimo standartų įgyvendinimas pagerina verslo rezultatus, darant įtaką konkrečioms įmonės operacijoms. ISO vertinami tyrimai rodo naudą, didinančią didesnį įsipareigojimą pagerinti kokybę. Įgyvendindami atitinkamus standartus jūsų įmonėje, jie padės jums patobulinti procedūras, kurios daro teigiamą poveikį klientams ir produktams.

Kokybė

ISO 9000 standartai apibrėžia kokybę pagal klientų poreikius ir nustato procedūras, kurios leidžia pasiekti norimą kokybę. Standartai turi tiesioginį poveikį personalui ir operacijoms, nes darbuotojai reikalauja oficialių ir patikrinamų kvalifikacijų techninėms užduotims atlikti, įmonės turi būti tinkamos tiekti medžiagą, turi būti tikrinamos gaunamos medžiagos, ir turi būti nustatytos bandymų procedūros, siekiant užtikrinti, kad produktai atitiktų kokybės standartus.

Varzybos

ISO 9000 standartų įgyvendinimas leidžia efektyviau konkuruoti, nes jūsų produktai yra kokybiškesni ir jūsų procedūros yra efektyvesnės ir nuoseklesnės. Jei tapsite sertifikuota pagal ISO 9000, turite dar didesnį konkurencinį pranašumą, nes galite pasiūlyti sutartis, kuriose nurodomas ISO 9000 sertifikatas, o jūsų konkurentai, kuriems trūksta sertifikavimo, negali pasiūlyti. Apskritai ISO 9000 pagerina jūsų konkurencinę padėtį rinkoje.

Klientų pasitenkinimas

ISO 9000 kokybės užtikrinimo aspektai lemia geresnės kokybės produktus ir didesnį klientų pasitenkinimą, tačiau dėmesys standartams padeda pagerinti kitų įmonių veiklą. Kalbant apie klientų aptarnavimą, ISO 9000 reikalauja aiškių tikslų, patikrinamų mokymų ir dokumentuotų procedūrų. Didesnė produkto kokybė reiškia mažiau klientų aptarnavimo skambučių, tačiau klientai, kurie susisiekia su jumis, patiria patobulintą paslaugų lygį, dar labiau didindami klientų pasitenkinimą.

Darbuotojai

Darbuotojai susiduria su sunkumais, reikalaudami papildomų mokymų ir naujų procedūrų, kad būtų nustatyta atsakomybė už darbą ir patikrinimą pagal ISO 9000, tačiau autoritetai ir atsakomybė yra aiškūs ir nuoseklūs. Apskritai, kai darbuotojai atlieka savo darbą pasitikėjimu, remdamiesi tinkamu mokymu, laikosi aiškių tikslų su aiškiais tikslais ir dalyvauja gaminant aukštos kokybės produktus, gerėja darbuotojų moralė.

Valdymas

ISO kokybės standartai pasiekia savo rezultatus įgyvendindami vidaus kontrolę, užtikrinančią, kad veikla leistų pasiekti norimus rezultatus. Tokia kontrolė grindžiama veiksmų dokumentavimu, patikrinimu, ar darbai buvo atlikti pagal nustatytas procedūras, ir neatitikimų rezultatų stebėjimas. Jų poveikis jūsų įmonei yra padidinti efektyvumą ir nuoseklumą visoje organizacijoje. Įgyvendindami standartus, užtikrinančius aukštą produktų kokybę, poveikis išplitęs netiesiogiai susijusioms funkcijoms, pvz., Finansams ir žmogiškiesiems ištekliams, nes jie turi bendrauti su operaciniais padaliniais ir tenkinti jų reikalavimus.

Rekomenduojama

Kaip valdyti uždarbį sukaupiant neapibrėžtą atsakomybę
2019
Kur yra „C“ disko vieta „Windows 8“?
2019
Ar įmonės gali atimti dešimtinę?
2019