Lyderystės stiliaus poveikis mažmeninei parduotuvei

Vadovavimo stilius paprastai atsiranda dėl to, kaip vadovas ar lyderis taiko savo asmenybę ir temperamentą žmonėms ir verslo sprendimams, kuriuos jis valdo. Mažmeninės prekybos sektoriuje parduotuvių vadybininkas vadovaujasi, gali žymiai paveikti tiek darbuotojų, tiek klientų kultūrą.

Užduočių kryptis

Mažmeninės prekybos lyderiai paprastai turi subalansuoti du pagrindinius valdymo veiksnius - užduoties kryptį ir žmonių valdymą. Mažmeninės prekybos aplinkoje autokratiniai, į užduotį orientuoti lyderiai gali sėkmingai įdarbinti darbuotojus efektyviai ir efektyviai. Tai ypač svarbu didelės apimties parduotuvėse. Į užduotį orientuotas lyderis taip pat gali turėti galimybę greitai reaguoti ir įgyvendinti sprendimus, susijusius su klientų problemomis ir veiklos dilemomis. Pavyzdžiui, parduotuvėse, kuriose yra sezoninių produktų, lyderiai dažnai turi perduoti prekybines užduotis partneriams.

Kultūros rizika

Kai mažmeninės prekybos vadybininkas yra per daug į užduotį orientuotas, jis linkęs įdėti mažai pastangų žmonių lyderystės pusėje. Tai gali paskatinti darbuotojus jaustis taip, tarsi vadybininkas jų nerūpintų, nei jie gamina. Ilgainiui tai gali paskatinti darbuotojų išsisklaidymą, komandos chemijos trūkumą ir mažą darbuotojų moralę. Šie veiksniai vėliau prisideda prie didelės apyvartos, kuri yra plati daugelyje mažmeninės prekybos vietų. Parduotuvėse, turinčiose didelius laikinus darbuotojus švenčių dienomis, pernelyg užduotis atliekantis vadybininkas gali stengtis gauti nuolatinius ir laikinus darbuotojus gerai bendradarbiauti.

Žmonių svarstymas

Kai kurie mažmeninės prekybos vadybininkai pabrėžia savo santykių gebėjimus. Jie sąmoningai praleidžia laiką bendrauti su darbuotojais asmeniniu lygiu ir plėtoja ryšius su jais. Mažmeninės prekybos aplinkoje, kurioje dirba nedaug darbuotojų, į santykius orientuotas, dalyvaujantis vadybininkas gali pasiekti geresnių rezultatų kuriant į komandą orientuotą, įdomią kultūrą. Į komandą orientuoti darbuotojai greičiausiai užpildys bendradarbius arba atsiims atsipalaidavimą, kai kiti turės ne visą dieną. Teigiama darbo vieta taip pat gali prisidėti prie geresnės aplinkos klientams, nes darbuotojai linkę elgtis su klientais, kaip juos elgiasi lyderiai.

Rasti balansą

Sėkmingi mažmeninės prekybos vadovai paprastai subalansuoja darbuotojų santykius su užduoties kryptimi. Darbuotojai galiausiai dirba efektyviau ir efektyviau, jei jaučia, kad vadybininkas jiems rūpi, bet taip pat bendrauja ir palaiko veiklos lūkesčius. Pernelyg į santykį orientuotas vadybininkas gali trūkti, kai darbuotojai jaučia mažai spaudimo atlikti. Verslas gali tapti pernelyg sutelktas į grupės harmoniją ir mažiau orientuotą į klientų poreikius. Laimingi mažmeninės prekybos darbuotojai taip pat suranda pusiausvyrą aptarnaujant klientus ir efektyviai atlikti kitas užduotis, pvz., Sandėliavimo lentynos, inventoriaus tikrinimas ir valymas.

Rekomenduojama

Kaip padaryti ekrano spalvas
2019
Mažų verslo idėjų sąrašas
2019
Projektų vadovų pirkimo metodų privalumai ir trūkumai
2019