Tikslų nustatymo svarba rinkodaros požiūriu
Autorius ir motyvacinis kalbėtojas Zigas Ziglaras sakė: „Tinkamai nustatytas tikslas pasiekiamas pusiaukelėje. arti tikslo. Rinkodaros tikslai padeda jūsų įmonei pasiekti savo tikslus. Daug žmonių taiko tikslus ir uždavinius; geras būdas juos apibūdinti yra parašyti rinkodaros planą ir pasidalinti ja su visais jūsų organizacijos nariais.
Tikslas ant sienos
Pagalvokite apie tikslus ir uždavinius kaip tikslą. Jūsų tikslas yra siena, o jūsų tikslas yra nukreipti tikslą ant šios sienos. Kiekvienas tikslas yra labai išmatuojamas; kai paspausite jį į tikslą, tiksliai žinote, kur jis nusileidžia, ir būtent tai, ką reiškia, nes vertė yra aiški. Kita vertus, tikslas yra platus ir bendras. Jūs siekiate, bet tai nėra apibrėžta išmatuojama - tai tik ten. Kiekvienas jūsų pasiektas tikslas jums padės pasiekti šį tikslą, tačiau vis dar yra daug sienų, kad būtų galima pasiekti papildomų tikslų.
Tikslas aukštas
Jūsų rinkodaros planas turi dviejų tipų tikslus: verslo tikslus ir pardavimus ar finansinius tikslus. Verslo tikslo pavyzdys yra žinomas kaip parduodant jūsų produktą su geriausiu klientų aptarnavimu po pardavimo. Tai nėra konkretus ir išmatuojamas dalykas, nes „geriausias“ yra subjektyvus asmenims - net ir apklausos, kurios prašo geriausių globėjų protuose, yra įtariamos, nes tai, kas lemia, kad tai nebus vienoda visiems vartotojams.
Jūsų pardavimo tikslai yra mažiau migloti nei jūsų verslo tikslai, nes nustatote juos tam tikram laikotarpiui, dažnai trims iki penkeriems metams. Pavyzdžiui, per ateinančius trejus metus galite nustatyti tikslus įsilaužti į naują rinką, parduoti didesniems klientams arba pritraukti naujų investicijų.
Tikslų pasirinkimas
Priartėkite prie kiekvieno rinkodaros plano tikslo savo rinkodaros tikslais. Kuo daugiau rinkodaros tikslų tenkinsite, tuo daugiau padidinsite savo pardavimus, taip realizuodami savo verslo tikslus. Tai padaryti reikia vadovaujantis SMART taisyklėmis nustatyti tikslus, padaryti juos konkrečiais, išmatuojamais, pasiekiamais, realiais ir terminais. Rinkodaros tikslas paskatinti daugiau „Fortune 500“ įmonių per artimiausius du fiskalinius ketvirčius yra pritaikytas pardavimų tikslui - gauti didesnius klientus savo klientų sąraše. Kitas tikslas - didinti didesnių klientų sąmoningumą 10 proc. Per viešuosius ryšius ir reklamą, skirtą leidiniams ir kitiems žiniasklaidos kanalams, kurie kreipiasi į tuos klientus.
Matavimo klausimai
Vienintelis būdas sužinoti, ar jūsų rinkodaros planas veikia, yra įvertinti, ar pasiekėte savo tikslus. Svarbu žinoti, kur esate prieš įgyvendindami rinkodaros plano veiksmus, atlikite tarpinį matavimą, kad pamatytumėte, ar esate teisingame kelyje - ir atlikite pakeitimus, jei kažkas aiškiai neveikia - ir tada išmatuokite rezultatus laiko plano pabaigoje jūsų planas nurodo. Kai kuriems tikslams tai lengviau nei kiti; Jūs galite patikrinti pardavimų kvitus už kiekvienos praėjusių metų ketvirčių pardavimo duomenis, kad juos palygintumėte su naujomis pajamomis ateinančiais metais. Tačiau norėdami tiksliau pasitelkti rinkodaros pastangas, įsitikinkite, kad jūs suskaidote pardavimus pagal pramonės šakas, jei šiuo metu to nedarote. Skatindami tokius reklaminius veiksmus, kaip viešieji ryšiai, naudokite nemokamus ar nebrangius internetinių apklausos įrankius, kad galėtumėte užduoti klausimus apie tai, kaip gerai žinoma jūsų įmonė. Galite paskatinti dabartinius ar būsimus klientus dalyvauti, pvz., Nuolaida. Tada atlikite tyrimą rinkodaros kampanijos viduryje ir pabaigoje ir palyginkite rezultatus. Taip pat naudokite socialinės žiniasklaidos svetaines, kad gautumėte atsiliepimus.