Pardavimo mokymo procesas

Daugelis įmonių, parduodančių produktus ir paslaugas, naudojasi dviejų tipų pardavimų atstovais - viduje ir išorėje. Išoriniai pardavimo atstovai dirba akis į akį su potencialiais ir esamais klientais, kad pristatytų produktus ir paslaugas. Pardavimų atstovai pardavinėja produktus ir paslaugas telefonu ir dažnai padeda ne prekybos atstovams nuotoliniu būdu. Dauguma organizacijų vykdo vidaus pardavimų personalo mokymo procesą, kad užtikrintų sėkmę.

Įdarbinimas / atranka

Prieš samdant pardavimų darbuotojus, sėkmingas mokymas dažnai apima sėkmingą įdarbinimą ir pardavimų personalo atranką. Siekiant užtikrinti, kad nauji darbuotojai būtų sėkmingi, mokymo procese dalyvaujantys asmenys taip pat dalyvauja pardavimo personalo samdymo procese. Kandidatai vertinami, išbandomi ir apklausiami per nuomos procesą su pardavimų vadybininkų, sėkmingų pardavimų personalo ir pardavimų mokymo programų kūrėjais.

funkcijos

Pardavimo mokymas viduje dažnai atliekamas klasėje. Nauji darbuotojai mokomi apie organizaciją, jos vertybes ir politiką bei produktus ir paslaugas. Darbuotojams taip pat mokomi pardavimų būdai ir procesai, siekiant efektyviai atlikti darbo funkcijas. Kaip ir bet kokia švietimo programa, darbuotojams dažnai suteikiamos užduotys, kurias reikia atlikti. Kai kurios organizacijos gali įtraukti išorinius išteklius į mokymo proceso dalį.

Laiko rėmas

Pardavimo darbuotojų vidinis mokymas yra gerai suplanuotas, kad jį būtų galima užbaigti per trumpą laiką, paprastai nuo dviejų iki aštuonių savaičių. Mokymo trukmė priklauso nuo parduodamų produktų ar paslaugų sudėtingumo. Per visą mokymo procesą vidaus pardavimų darbuotojai dažnai vertinami siekiant užtikrinti, kad jie suprastų organizacijos vertybes ir politiką, produktus ir paslaugas bei sėkmingo pardavimo koncepciją.

Prevencija / sprendimas

Daugelis organizacijų, kurios samdo vidaus ir išorės atstovus, dažnai įtraukia darbo sutarties sąlygą, kad užtikrintų sėkmingą įdarbinimo ir mokymo procesą. Ši sąlyga apima bandomąjį ir darbo bandomąjį laikotarpį. Mokymo ir bandomojo laikotarpio metu darbdaviai gali įvertinti naujus darbuotojus per visą mokymo procesą ir nuspręsti, ar darbuotojų pažanga yra priimtina tęsti darbą. Jei nauji darbuotojai nesėkmingai pasiekia mokymosi etapus, darbdaviai dažnai gauna teisę nutraukti darbuotojus mokymo ir bandomojo laikotarpio metu.

Reikšmė

Pardavimo mokymas viduje leidžia organizacijos darbuotojams išmokti ir naudoti nustatytus pardavimo procesus, kurie leis jiems greitai pasiekti sėkmę. Daugelis organizacijų nuolat tobulina pardavimų mokymo procesus. Tęstiniais tyrimais ir specialiais vidaus mokymo ir pardavimų darbuotojais gali būti vykdomos naujos mokymo programos, užtikrinančios organizacijos ir jos darbuotojų nuolatinę sėkmę ir pelningumą.

Rekomenduojama