Nepakankamumas: kas tai yra ir kaip ją spręsti

Nepakankamumas yra tyčinis nepaisymas, kurį darbuotojas gali parodyti savo pareigoms ar darbdaviui. Šiandieninėje darbo aplinkoje stumti daugiau produktyvumo mažiau išteklių trumpesniais laikotarpiais tik padidina streso lygį, kurį patiria valdyba ir darbuotojai. Todėl vadovybei tampa vis svarbiau, kad jis galėtų tiksliai nustatyti nepagrįstą elgesį ir žinoti tinkamus metodus, kaip ją spręsti, kol jis neplatins arba nepažeidžia departamento, padalinio ar įmonės produktyvių pastangų.

Neatitikimo nustatymas

1.

Nustatykite, ar darbuotojas gavo tiesioginį užsakymą, kurį jie sąmoningai atsisakė užbaigti. Pagal šį scenarijų gali kilti nesutikimas, jei darbuotojo tiesioginis viršininkas jiems išdavė užsakymą, kurį gavo ir suprato darbuotojas, ir šis darbuotojas aiškiai atsisakė įvykdyti užsakymą, nurodydamas tai tiesiogiai arba nesilaikydamas užduoties ar pareigos.

2.

Nustatykite, ar užsakymas buvo teisėtas. Darbuotojas turi teisę atsisakyti tiesioginio įsakymo, jei šis pavedimas nepatenka į jo gebėjimų ribas arba kelia pavojų jo saugumui, kitų saugumui ar įmonės stabilumui.

3.

Nustatykite, ar darbuotojas pasielgė nesąžiningai naudodamasis piktnaudžiavimo kalba. Tokiais atvejais darbuotoją galima rasti nepagrįstai, jei piktnaudžiaujama kalba buvo nepatvirtinta, liudija kiti, ir nebuvo būdinga įprastai kalbai darbo vietoje.

Kaip spręsti nepaklusnumą

1.

Apie įvykį nedelsdami praneškite savo įmonės žmogiškųjų išteklių skyriui. Daugeliu atvejų jūsų žmogiškųjų išteklių skyrius norės ištirti incidentą prieš rekomenduodamas veiksmus prieš darbuotoją. Kai kuriais atvejais byla bus grąžinta darbuotojo vadovui arba tiesioginiam vadovui.

2.

Nustatykite elgesio priežastis. Nepagrįstas elgesys gali atsirasti dėl nepakankamo supratimo ar prasto ryšio. Sužinokite, ar egzistuoja asmenybės konfliktai, ar elgesys yra išorinio poveikio (streso, kylančio ne darbo metu), arba bendrojo išsekimo rezultatas.

3.

Išlikite profesionaliems, pacientams ir objektyviems tikslams, sprendžiant elgesį ir jo priežastis, o ne pats darbuotojas. Jei įmanoma, padėkite darbuotojui išspręsti elgesio priežastis. Vidaus instruktavimas ir konsultavimas arba kreipimasis į išorės specialistą gali būti strategija, padedanti darbuotojui grįžti.

4.

Jei nėra tinkamo elgesio, jums gali tekti rekomenduoti žmogiškiesiems ištekliams, kuriuos darbuotojas nutraukia. Tokiu atveju įsitikinkite, kad prieš pateikdami rekomendaciją nutraukti darbą, išsamiai dokumentavote savo pastangas išspręsti šią problemą.

Įspėjimas

  • Nors yra normalu, kad neginčijamas darbuotojas, kuris yra nepaklusnus, prarandant kantrybę ir profesionalumą imantis veiksmų, susijusių su emocijomis, gali kilti diskriminacijos bylų prieš jūsų įmonę

Rekomenduojama