Vidaus ir išorės veiksniai, turintys įtakos organizacijai

Kiekviena organizacija turi savo kultūrą. Beveik viskas, kas paveikia organizacijos gebėjimą konkuruoti ir sėkmingai reaguoti į pokyčius išorinėje aplinkoje - galiausiai organizacijos sėkmė ar nesėkmė - yra šios kultūros aspektas. Vidaus veiksniai lemia, kaip organizacija juda pirmyn, tiek kaip savarankiškas organizacinis vienetas, tiek atsakas į jos išorinę aplinką.

Vidiniai veiksniai: misija

Kodėl organizacija egzistuoja? Kas yra jo tikslas? Atsakant į šiuos esminius klausimus aprašoma organizacijos misija. Sėkminga organizacija turi aiškų savo galutinį tikslą ir žino, kaip ji ketina įvykdyti šį tikslą. „Steve Jobs“ pirminis „Apple“ misijos apibūdinimas yra puikus pavyzdys, kuris keliais žodžiais apibūdina tiek bendrovės galutinį tikslą: „Padaryti indėlį į pasaulį“, ir kaip ji ketina pasiekti šį tikslą “, padarydamas priemones protui kad žmonija būtų pažengusi.

Vidiniai veiksniai: lyderystė

Didieji lyderiai įkvepia ir tiesiogiai. Dažnai tai, kaip jie tai daro labiausiai įtikinamai, yra pavyzdys. Po 30 metų žiaurios ir izoliuojančios laisvės atėmimo, Nelsonas Mandela sugrįžo į Pietų Afriką vadovauti šaliai. Tai būtų buvę suprantama, jei įgijus galią, Mandela pasikėsino dėl Pietų Afrikos apartheido režimo žiaurumo. Vietoj to jis pasisakė už bendravimą, supratimą ir atleidimą. Todėl Pietų Afrika pasiekė nepriklausomybę, turėdama minimalų smurtą, ir išsaugojo ir pasinaudojo daugumos piliečių įgūdžiais.

Vidiniai veiksniai: bendravimas

Sėkmingos organizacijos džiaugiasi tvirtomis bendravimo praktikomis, kuriose komandos ir komandos vadovai laisvai ir dažnai bendrauja, kad pagerintų rezultatus. Šis abipusis ryšys aukštyn ir žemyn hierarchine struktūra tęsiasi nuo viršaus iki apačios. Organizacijos, turinčios ryšių trūkumų, dažnai turi griežtas vadovavimo struktūras, kurios sunaikina pasitikėjimą.

Vidiniai veiksniai: organizacinė struktūra

Vienu metu dauguma organizacijų turėjo labai hierarchines struktūras, kuriose daugelis lyderystės ir valdymo lygių apibrėžė organizaciją iš viršaus į apačią. Visai neseniai vis labiau suprantama, kad organizacijos, turinčios plokščias struktūras - kelis hierarchinius sluoksnius iš viršaus į apačią - geresnės už hierarchines struktūras. WL Gore, labai sėkminga pasaulinė medžiagų mokslų bendrovė, orientuota į atradimus ir produktų naujoves, turi daugiau nei 10 000 darbuotojų, tačiau tik trys hierarchiniai lygiai: demokratiškai išrinktas generalinis direktorius, keli grupės vadovai ir visi kiti.

Vidiniai veiksniai: mokymasis

Mokymasis yra viena iš svarbiausių žmogaus veiklos sričių ir tiesiogiai ar netiesiogiai atspindi bet kurios organizacijos sėkmę. Kadangi technologijų pažanga lemia spartesnius pokyčius, sėkmingos organizacijos turi rasti būdą, kaip reaguoti, skatinančią inovacijas ir įgyjant kiekvieno darbuotojo patirtį mokytis ir ištirti.

Šiandienos sėkmingiausios organizacijos, pvz., „Google“, „Apple“, „Amazon“ ir „Elon Musk“ vadovaujama įmonių grupė, iš esmės yra mokymosi organizacijos. Muskuso noras ištirti sritis, kuriose jis dar nėra ekspertas, davė jam didžiulį pranašumą, nes tai, ką jis mokosi vienoje srityje, dažnai turi nedelsiant pritaikyti kitoje.

Išoriniai veiksniai

Išoriniai veiksniai, turintys įtakos organizacijai, gali būti politiniai, ekonominiai, socialiniai ar technologiniai. Tie patys vidaus veiksniai, lemiantys organizacijos sėkmę, neišvengiamai apibūdina šios organizacijos santykį su išorine aplinka šiose plačiose srityse.

Pavyzdžiui, organizacija, turinti aiškų misijos jausmą, gali geriau paaiškinti save pasauliui ir prisitaikyti prie teigiamų kiekvienos srities elementų.

Lyderiai, kurie gali mokytis ir bendrauti savo organizacijose, taip pat gali mokytis iš organizacijos išorinės aplinkos ir sėkmingai bendrauti su juo, todėl nuolat keičiasi idėjomis tiek organizacijos, tiek jos aplinkos labui.

„Amazon“ - viena kompanija, kuri transformuoja prekių pirkimo ir pardavimo būdą visame pasaulyje, turi reputaciją, kad galėtų veiksmingai bendrauti su tiekėjais ir klientais. „Amazon“ yra klientų orientuota idėjos mašina, kuri mano, kad klientas visada teisus. Nustatyti, kas yra tinkama kiekvienam savo milijonui klientų, ir kuriant bei prižiūrint sparčiai augančią organizaciją, kuri veiksmingai reaguoja į tai, ko nori kiekvienas klientas, yra „Amazon“ beveik precedento neturintis XXI amžiaus organizacijos triumfas.