„iPhone“ atkūrimo režimu, bet nepripažintas
Daugeliu atvejų, kai įkeliate „iPhone“ į atkūrimo režimą, „iTunes“ automatiškai atpažįsta, kai prijungsite „iPhone“ prie kompiuterio. Kartais galite pastebėti, kad „iTunes“ nepripažįsta, kad „iPhone“ yra atkūrimo režime, arba jis gali neatpažinti telefono. Nors tai neįvyks dažnai, greičiausiai atsitiks, jei ilgą laiką neprisijungėte „iPhone“ prie kompiuterio arba neseniai atlikote pakeitimus savo kompiuteryje.
„iPhone“ atpažintas, bet ne atkūrimo režimas
Įdėję „iPhone“ į atkūrimo režimą, „iTunes“ turėtų rodyti dialogo langą, kuriame būtų nurodyta, kad atkūrimo režimas buvo aptiktas, ir paragino jį atkurti į gamyklinius nustatymus. Jei „iTunes“ aptinka „iPhone“, bet neatpažįsta, kad jis yra atkūrimo režime, galite tiesiog atkurti įrenginį. Jei „iTunes“ automatiškai nepaleidžia, paleiskite jį patys ir ieškokite „iPhone“, esančio kairiajame meniu. Paspaudus „iPhone“ kairiajame meniu, mygtukas „Restore“ (Atkurti) yra skirtuke „Summary“ (Santrauka).
Ryšio problemos
„ITunes“ gali neatpažinti „iPhone“, jei jis nepakankamai įkrautas. Jei „iPhone“ įkrovimo režime buvo mažai akumuliatoriaus, prieš prijungdami jį prie kompiuterio, prieš bandydami atkurti prietaisą, palaukite bent 10 minučių. Siekiant užtikrinti, kad „iPhone“ imtų mokestį iš kompiuterio ir kad „iTunes“ galėtų atpažinti įrenginį, „iPhone“ turėtų būti tiesiogiai prijungtas prie kompiuterio USB prievado, naudojant kabelį, kurį jis pristatė. Jei „iTunes“ dar 10 minučių neaptiko „iPhone“, iš kompiuterio atjunkite visus nereikalingus USB įrenginius, iš naujo paleiskite ir bandykite dar kartą.
USB tvarkyklė
Jei iTunes neatpažįsta „iPhone“, gali kilti problemų su „Apple Mobile Device USB Driver“. „Apple“ mobiliojo įrenginio USB tvarkyklė yra „Windows Device Manger“ skyriuje „Universal Serial Bus Controllers“. Jei norite pamatyti, ar jis veikia tinkamai, prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir išjunkite „iTunes“, jei jis paleidžiamas automatiškai. Norėdami rasti „Device Manager“, spustelėkite „Start“ meniu, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Computer“ ir pasirinkite „Properties“. Jei vairuotojo nėra, arba yra raudonas arba geltonas indikatorius, išimkite ir iš naujo įdiekite iTunes.
„Apple Mobile Device Support“
Jei iTunes neatpažįsta jūsų „iPhone“, įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegta „Apple Mobile Device Support“. „Windows 7“ galite matyti, ar jis yra iš valdymo skydelio spustelėję „Pašalinti programą“. Jei įdiegta „Apple Mobile Device Support“, ji turėtų būti šiame įdiegtų programų sąraše. Jei nėra, pašalinkite „iTunes“, „QuickTime“, „Apple“ programinės įrangos naujinimą ir „Apple“ programų palaikymą. Tada galite iš naujo įdiegti iTunes iš Apple.com/itunes.