Ar interneto piktnaudžiavimas yra darbo vietos problema?
Piktnaudžiavimas internetu yra plačiai apibrėžiamas kaip netinkamas naršymas internete - ar dėl to, kad peržiūrėtas turinys kelia etinių klausimų, aplankytos svetainės yra draudžiamos organizacinėje ar biuro politikoje, arba tiesiog dėl to, kad interneto naršymo laikas ar dažnis sukuria problemų. Interneto amžiuje, kai darbuotojai yra įpratę naudotis įrankiu dažnai tiek darbo vietoje, tiek namuose, piktnaudžiavimo ir netinkamo naudojimo problemos gali turėti didelį neigiamą poveikį biuro produktyvumui, kompiuterinei įrangai ir darbuotojų moralei, ypač mažose įmonėse, kuriose dirba nedaug darbuotojų.
Produktyvumas ir moralė
2002 m. Atliktoje interneto protokolo adresų vietose, kuriose lankytojai lankėsi tam tikrose svetainėse, „Nielson / Net Ratings“ nustatė, kad 92 proc. Internetinės akcijų prekybos ir 46 proc. Naudojant internetą, kad patikrintumėte asmenines svetaines, pvz., Socialinę žiniasklaidą ir el. Paštą, atliktumėte asmeninį verslą arba patikrinkite naujas istorijas, gali būti neigiamas poveikis darbuotojų darbo valandų skaičiui, jų koncentracijos lygiui šiomis valandomis ir bendru našumu. Jei asmeninis interneto naudojimas apima netinkamas svetaines, pvz., Pornografiją, jis taip pat gali sukelti nepatogias situacijas tarp darbuotojų ir neigiamai paveikti moralę.
Įranga ir pralaidumas
Net tarnybose, kuriose veikia spartus interneto ryšys, dažnių juostos pločio maksimalūs dydžiai dažnai pasiekiami atliekant įprastines biuro procedūras, pvz., Failų atsargines kopijas arba interneto turinio įkėlimą į serverį. Kai kiekvienas bitų per sekundę jūsų biuro ryšiu skaičiuojamas, asmeniniai ir netinkami naudojimo būdai, pvz., Muzikos parsisiuntimas, vaizdo įrašų transliavimas ar nuotraukų įkėlimas, gali trukdyti įprastai biuro veiklai. Daug netinkamų svetainių, ypač pornografijos ir tam tikrų atsisiuntimo svetainių, taip pat yra lengva vieta netyčia atsisiųsti pavojingas kenkėjiškas programas į biuro įrenginius, rizikuojant jūsų biuro tinklo ir informacijos infrastruktūros saugumu ir vientisumu.
Priimtinos naudojimo taisyklės
Viena iš problemų, susijusių su piktnaudžiavimu internetu, yra tai, kaip bendras interneto naudojimas yra mūsų kasdieniame asmeniniame ir profesiniame gyvenime. Amžius, kai darbdaviai tikisi, kad darbuotojai nedelsdami reaguos į kliento el. Laiškus, o socialinio tinklo svetaines kiekvieną minutę perkraunama nauja informacija, dažnai sunku apibrėžti ribas tarp normalaus ir piktnaudžiavimo. Nustatydamos šias ribas, įmonės turi būti aktyvios darbo vietose, kurdamos aiškią ir išsamią priimtiną naudojimo politiką ir perduodamos darbuotojams per pristatymą ir seminarus. Gera komunikacija gali sukurti bendrą darbo sutarimą dėl elgesio, kuris nepatenka į priimtinas ribas.
Galimi sprendimai
Kai visi darbuotojai buvo tinkamai informuoti apie tai, kokie elgesys nepatenka į priimtiną interneto naudojimą, veiksmingos problemos sprendimo strategijos paprastai sujungia filtrus netinkamose darbo vietose, elektroninę interneto naudojimo stebėjimą iš biuro kompiuterių, kad aptiktų problemas, ir nuolatinį darbuotoją ir vadovavimo mokymas, kaip efektyviai naudotis biuro interneto ištekliais. Racionalizuoti, kaip darbuotojai suranda reikalingą informaciją iš interneto savo mašinose - per biuro el. Pašto klientus ar mokslinių tyrimų paslaugas - taip pat gali sumažinti pagundą naršyti netinkamose vietose interneto paieškos metu.