Tiesiog vadybininko elgesys ir jo poveikis darbuotojams
Darbo aplinka, kuri nesugeba teisingai ir pagarbiai elgtis su darbuotojais, dažnai susiduria su našumu, personalu ir darbuotojų išlaikymu. Kai vadovai praneša apie konkrečius veiklos tikslus ir matavimo standartus, jie turėtų laikytis nuoseklaus grįžtamojo ryšio ir atviro bendravimo, kad sukurtų pasitikėjimo ir pagarbos aplinką. Nuosekliai taikydami šiuos principus, vadovai sukurs darbuotojų pasitikėjimą, didins moralę, didins produktyvumą ir skatins lojalumą.
Veiklos tikslai
Tik vadovai turėtų informuoti darbuotojus apie visus veiklos vienetus. Visi paskelbti tikslai turėtų atitikti įmonės strateginius verslo tikslus ir konkrečius veiksmų planus. Turėtų būti sukurtos skatinamosios programos, pvz., Premijos arba mokamas laikas, siekiant atlyginti darbuotojams už nustatytus tikslus. Šios paskatos gali skirtis priklausomai nuo darbo pobūdžio, tačiau turėtų būti sukurtos siekiant sukurti lygiavertę naudą. Šios individualizuotos programos turėtų būti įgyvendinamos, kai nėra tinkama plačiajai programai arba visiems tinkama programa.
Matavimo standartai
Vienodo ir sąžiningo veiklos matavimų kūrimas ir bendravimas verslo padaliniuose yra svarbus nešališkam valdymui. Individualios pozicijos gali turėti skirtingus rodiklius, kad būtų galima įvertinti darbuotojo etaloninius rezultatus, tačiau tai yra tikimasi, kai taikoma sąžiningumas. Turi būti oficialiai pranešta apie veiklos rezultatų skirtumus. Pavyzdžiui, pozicijos aprašymas gali būti labiau pagrįstas projektu, nei užduotimis, todėl nurodytos metrikos turėtų būti suderintos su sėkmingu projekto užbaigimu. Šių standartų teikimas padeda nustatyti lūkesčius, kad našumas bus matuojamas ir padeda darbuotojui suprasti, ko tikimasi jos vaidmens organizacijoje.
Atsiliepimas
Reguliarūs individualūs susitikimai turėtų būti vykdomi nuosekliai visuose darbuotojams, kad būtų galima gauti atsiliepimų apie darbo rezultatus ir tikslų sekimą. Tai nustato lygybės valdymo standartą veiklos vertinime ir darbuotojų tobulinime. Verslo vienetai ar asmenys neturėtų būti atmesti dėl bet kokios priežasties. Turėtų būti teikiama nuosekli grįžtamoji informacija apie konkrečius darbuotojų veiklos rezultatus ir kokių veiksmų reikėtų imtis siekiant rezultatų tikslų. Turėtų būti pranešta apie teigiamą grįžtamąjį ryšį dėl gerų rezultatų; grįžtamasis ryšys taip pat reikalingas, kai darbuotojas kovoja. Šis reguliarus bendravimas padeda išlaikyti darbuotojų moralę, įsipareigojimą siekti tikslų ir vertės jausmą organizacijoje.
Atviras bendravimas
Vadovybė turėtų pasiūlyti atvirą bendravimą, kuris būtų suvokiamas kaip teisingas darbuotojų akyse. Jei įmonė bendrauja su darbuotojais, kad jie gali kreiptis į valdymą blogomis žiniomis ir gera žinia, darbuotojai turėtų turėti galimybę tai daryti be baimės atleisti. Jei darbuotojams leidžiama aktyviai informuoti apie veiklos problemas, darbo klaidas ir žinių spragas, vadovai gali greičiau reaguoti ir padėti darbuotojui pasiekti asmeninius veiklos tikslus, taip pat padėti verslo padaliniui pasiekti organizacijos tikslus. Ši laisvė bendrauti su vadovybe suteiks darbuotojams vertę ir tikslą su organizacija.