Pagrindiniai efektyvaus elgesio ir organizacinio valdymo elementai
Pagrindinis elgesio ir organizacinio valdymo tikslas - sukurti verslą, kuriame dirba etiniai darbuotojai, kurie nekelia pavojaus kitų saugumui ar gerovei. Jei smulkaus verslo įmonė neturi veiksmingos strategijos elgsenos ir organizacinių problemų, kurios kyla biure, atžvilgiu, tai gali sukelti demotyvuojančią darbo aplinką, pilną nepatenkintų darbuotojų.
Atsiliepimas
Vadybininkai negali žinoti savo darbuotojų dinamiškumo neskatindami savo darbuotojų bendravimo ir atsiliepimų. Darbuotojų dinamika - tai būdas, kuriuo bendradarbiai bendrauja tarpusavyje ir su jų vadovais. Vadybininkai gali įvertinti savo darbo vietos elgsenos ir organizacinę būklę, paprašydami darbuotojus kreiptis į juos, kai yra problema, arba ištekliai apklausose tam tikrais laikais per metus. Abu metodai gauna vertingos informacijos apie galimas problemas darbo vietoje, išlaikant darbuotojų anonimiškumą.
Tyrimas
Veiksmingi vadovai vadovaujasi nuodugniu tyrimu, o ne žodžiu, sprendžiant problemas darbo vietoje. Pavyzdžiui, darbuotojas gali pateikti skundą vadovui, kad ji susiduria su kasdieniu kėsinimu iš kito biuro darbuotojo. Vadovo pareiga - stebėti padėtį ir ieškoti priekabiavimo požymių. Ištyrę įtarimus, jūs užtikrinate savo darbuotojams, kad esate jautrūs jų susirūpinimui. Be to, jei turite užgesinti darbuotoją, turite įrodymą, kad ieškinys yra neteisėtas.
Skubių veiksmų
Greitai reaguojant į organizacines ir elgesio problemas svarbu išlaikyti jūsų darbuotojų pasitikėjimą ir motyvaciją. Jei vadovai nesugebės greitai reaguoti į klausimus, darbuotojai tai gali laikyti nepagarbiu ir įrodyti, kad vadovauja ne personalas. Pavyzdžiui, jei darbuotojai skundžiasi, kad darbas grupėse yra neveiksmingas ir laiko švaistymas, vadovai turėtų greitai išanalizuoti šią organizacinę problemą ir pateikti sprendimą. Jei atsakymas yra didesnis nepriklausomumas, vadovai turi tai tiesiogiai ir nedelsdami pasakyti darbuotojams.
Pripažinimas
Gerų veiksmų ar pavyzdinio elgesio pripažinimas yra dar vienas svarbus veiksmingo organizacinio ir elgesio valdymo elementas. Pavyzdžiui, jei darbuotojas ateina ir pasakoja vadovui, kad jis padarė didelę klaidą, vadybininkas turėtų pagirti darbuotoją už jo sąžiningumą ir suteikti jam pripažinimą. Tai gali atrodyti priešinga, tačiau būtina skatinti sąžiningą ir atsakingą organizaciją. Jei darbuotojas žino, kad jis bus nubaustas už klaidą, jis greičiausiai paslėps problemą, galbūt ateityje sukeldamas daugiau problemų verslui.