Viešųjų ryšių organizacinių planų rūšys

Jūsų įmonė, nesvarbu, ar tai yra pelno siekianti įmonė, ar ne pelno siekianti įmonė, remiasi gera rinkodara, žodžiu ar gera reputacija. Visi šie terminai priklauso „viešųjų ryšių“ sričiai, kuri sukuria teigiamą jūsų organizacijos įvaizdį. Jei įvyksta avarinė situacija, jūs norite turėti darnią viešųjų ryšių planą, kuris būtų parengtas naudoti, kai dirbate, kad valdytumėte avariją, įmonės pranešimą ir įvaizdį.

Vadybos komunikacija

Bet kurioje įmonėje vadovybė turi bendrauti su darbuotojais, informuodama juos apie įmonės tikslą, misiją ir sėkmės tikslus. Kiekvienas darbuotojo vadovas taip pat turėtų pateikti jo darbo aprašymo kopiją, kad jis žinotų, ką reikia daryti, kad galėtų atlikti savo pareigas. Būdami įmonės vadovu ar savininku, turėtumėte reguliariai susitikti su savo vadovais, ar nepaprastoji padėtis vystosi, ar ne. Kaip įsišaknijote į valdymo susitikimų įprotį, naudokite juos, kad pagerintumėte ryšius. Reguliariai rengti susitikimus su įmonės darbuotojais, kad būtų išryškinti pasiekimai, aptariami klausimai ir skelbiami pranešimai apie būsimus įvykius. Būkite matomi kiekvieną dieną vadovybei ir darbuotojams. Leiskite visiems žinoti, kad jūs turite galimybę aptarti problemas, kai reikia. Bendradarbiauti su įmonės pasiekimais ir atlikti reguliarius valdymo ir darbuotojų veiklos įvertinimus.

Bendravimas iš darbuotojų

Jūsų įmonė turėtų turėti komunikacijos procesą, kuris leistų darbuotojams ir vadovams bendrauti tarpusavyje ir su jumis. Kad jūsų įmonė būtų sėkminga, turite skatinti ryšius, kurie leidžia tiek neigiamą, tiek teigiamą informaciją. Valdymo ir personalo susitikimuose paklauskite savo darbuotojų, kad jie pateiktų atsiliepimus apie pasiūlymus dėl tobulinimo ar problemų. Net jei negalite tiesiogiai dirbti šiuo klausimu, galite suteikti vadovui atsakomybę už tai. Bendrovė „gossip machine“ gali būti vertinga priemonė - jei jūsų darbuotojai ir vadovų komandos jaučiasi saugiai diskutuodami klausimus sąžiningai, tai gali sukelti teigiamų pokyčių.

Plėtoti viešųjų ryšių tikslus

Susitikite su savo vadovais ir aptarkite savo įmonės viešųjų ryšių tikslus. Taikykite savo diskusiją, kad apimtumėte, kokio verslo esate savo klientai - kas yra jūsų klientai - jūsų „viešieji“, nustatykite savo konkurentus ir išsiaiškinkite, kurias žiniasklaidos priemones jūsų verslas gali efektyviausiai naudoti. Savo vadovų susitikimo metu nustatykite, kokių tikslų norite, kad bendrovė sutelktų dėmesį į tai, ar ji skatina jūsų darbuotojus, skelbia naują produkto diegimą ar artėjančius įmonės renginius per metus.

Naudojant integruotą rinkodaros komunikaciją

Integruota rinkodaros komunikacija yra daugiau nei reklama, derinama su viešaisiais ryšiais. Vietoj to, IMC apima planuojamus, neplanuotus, išvaduotus ir techninės priežiūros pranešimus. Jūsų įmonės viešumas formuoja savo nuomonę apie jūsų verslą, remdamasis pranešimais, su kuriais jie susiduria - reklamos skleidėjas ar naujienų skiltis, kuri jūsų kompaniją įneša į teigiamą šviesą, palengvina kiekvienos jūsų visuomenės žiūrėjimą jus teigiamai. Jūsų planuojami ryšiai, pvz., Reklama, pakuotė, ženklinimas ir netgi jūsų firminiai blankai, taip pat daro poveikį jūsų visuomenei. Jūsų įmonės prekės ženklas daro įtaką jūsų visuomenei; jei šis prekės ženklas buvo apgaubtas gerai paskelbto renginio metu, tai sukels neigiamą jūsų įmonės įspūdį. Pavyzdžiui, „Exxon“ su „Valdez“ naftos išsiliejimu arba „Enron“. Jūsų visuomenė kiekvieną dieną koreguoja jūsų įmonės parodymus; tai daro didelę klientų aptarnavimo, valdymo ir darbuotojų sąveikos su visuomene svarbą. Vienas blogas susitikimas su klientų aptarnavimo atstovu gali paskatinti asmenį apklausti jūsų įmonės įsipareigojimą visuomenei. Jei taip atsitinka, jūsų įmonės įvaizdis yra pavojingas.

Strateginis ir taktinis planavimas

Visuomenės ryšių specialistai taip pat patogu dirbti strateginio planavimo ir taktinio planavimo srityse. Jūsų įmonės strateginis planas yra „didelis vaizdas“, o taktinis planas susiaurina dėmesį į tiesioginius tikslus. Kaip apibrėžta, strateginis planavimas apima platų dėmesį ir pagrindą. Tai padeda jums ir jūsų įmonei sukurti ilgalaikius tikslus. Taktinis planavimas užima didesnį strateginį planą ir padeda sukurti trumpesnio laikotarpio planus, ty pardavimo tikslus.

Rekomenduojama

Kaip pagerinti savo kepyklų pardavimą?
2019
Ar teisiniai mokesčiai už medicininę prievartos bylą yra atimami iš mokesčių?
2019
Verslo draudimo rūšys
2019